Cultura Organizacional

Cultura organizacional: La cultura de una organización comprende un conjunto dinámico de valores, ideas, hábitos y tradiciones, compartidos por las personas que integran una organización, que regulan su actuación. Se distingue la cultura

formal e informal, se exponen sus elementos, los factores internos y externos que influyen en ella; así como el cambio de cultura y los elementos que son necesarios incentivar y contrarrestar en la búsqueda de una cultura orientada al conocimiento.

Importancia del análisis cultural: Su estudio es indispensable si pretendemos conocer el comportamiento de las organizaciones, o entender algunos hechos que parecen irracionales o sin fundamento.

Conociendo la cultura organizacional encontraremos respuestas al ¿por qué? de muchas cosas que hacen las empresas que funcionan o no.

Visión sociológica: La cultura se refiere a los valores que comparten los miembros de un grupo determinado, las normas que acatan y los bienes materiales que producen.

Es aquello que define a la organización, un resultado único de hacer las cosas. Comprende todo aquello que nos diferencia de otras empresas. En otras palabras es la PERSONALIDAD y el CARÁCTER de la organización.

Características de la cultura organizacional:

La cultura está compuesta por interpretaciones que son compartidas en forma colectiva en un proceso social.

Dichas interpretaciones guardan relación con la historia de la organización, los procedimientos, los valores aceptados, las formas de comunicación y la visión de la misma.

Representa el modo de actuar y pensar de la empresa.

La Cultura Organizacional se vuelve intangible, se internaliza por los miembros de la empresa y tiende a perdurar en el tiempo.

Niveles de cultura: Schein define a la Cultura como el nivel más profundo de presunciones básicas y creencias que comparten los miembros de una organización, que de forma inconsciente definen su Visión y la de su entorno.

Tres niveles de cultura:

1° Nivel: Producciones

Es el nivel más visible –aunque a veces difícil de descifrar-, dado por el entorno físico y social. Comprende la arquitectura, la disposición inmobiliaria, el lenguaje oral y escrito, la tecnología, etc.

2° Nivel: Valores

Todo aquello que indica cómo deben realizarse o pensarse las cosas. Con cierto nivel de consistencia, dirige el comportamiento de las personas.

3° Nivel: Presunciones

Con el tiempo los valores se van internalizando y pasan a ser inconscientes: convirtiéndose en Presunciones Básicas. Lo que en principio resultó una hipótesis apoyada por un valor llega gradualmente a ser considerado una realidad. Estas son reconocidas socialmente y con el tiempo arraigadas por las personas.

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