DERECHOS & DEBERES DE LOS PACIENTES & LAS ENFERMERAS

DERECHOS DE LOS PACIENTES

 Recibir atención médica adecuada

 Recibir trato digno y respetuoso

 Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz

 Decidir libremente sobre su atención

 Otorgar o no su consentimiento válidamente informado

 Ser tratado con confidencialidad

 Contar con facilidades para obtener una segunda opinión

 Recibir atención médica en caso de urgencia

 Contar con un expediente clínico

 Ser atendido cuando se inconforme por la atención médica recibida

 Asimismo tiene derecho a disponer de vías alternas a las judiciales para tratar de resolver un conflicto con el personal de salud.

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DEBERES DE LOS PACIENTES

 El usuario debe colaborar con el cumplimiento de las reglas.

 El usuario tiene el deber de tratar con respeto tanto al personal como al paciente.

 El usuario debe de solicitar quejas, sugerencias, reclamaciones y preguntas de la institución. Debe conocer el nombre del medico.

 El usuario tiene el deber de cuidar las instalaciones y de colaborar en el mantenimiento de la habitabilidad de la institución.

 El usuario debe de firmar el documento de alta voluntaria en los casos de no aceptación de los métodos de tratamiento.

 El usuario tiene el deber de responsabilizarse del uso adecuado de las prestaciones ofrecidas por el sistema hospitalario.

 El usuario tiene el deber de utilizar las vías de reclamación y sugerencias

 El usuario tiene el deber de exigir que se cumplan sus derechos.

DERECHOS DE LA ENFERMERA

 Ejercer la enfermería con libertad, sin presiones de cualquier naturaleza y en igualdad de condiciones interprofesionales.

 Desempeñar sus intervenciones en un entorno que garantice la seguridad e integridad personal y profesional.

 Contar con los recursos necesarios que les permitan el óptimo desempeño de sus funciones.

 Abstenerse de proporcionar información que sobrepase su competencia profesional y laboral.

 Recibir trato digno por parte de pacientes y sus familiares, así como del personal relacionado con su trabajo, independientemente del nivel jerárquico.

 Tener acceso a diferentes alternativas de desarrollo profesional en igualdad de oportunidades que los demás profesionales de la salud.

 Tener acceso a las actividades de gestión, docencia e investigación de acuerdo a sus competencias, en igualdad de oportunidades interprofesionales.

 Asociarse libremente para impulsar, fortalecer y salvaguardar sus intereses profesionales.

 Acceder a posiciones de toma de decisión de acuerdo a sus competencias, en igualdad de condiciones que otros profesionistas, sin discriminación alguna.

 Percibir remuneración por los servicios

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