DOCUMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD. EJERCICIO 1

DOCUMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

ANDREA JOHANNA VALERO QUINTERO

BRENDA PAOLA BELTRAN LINARES

CARLOS GIOVANNY NIÑO CARDENAS

DAMARIS KARINA BOYACA GALLO

YEIMMY PAOLA DUARTE PANCHE

SISTEMA DE GESTION INTEGRAL - 8BN

Universidad ECCI

Facultad de Ingeniería industrial

Bogotá, 27 De Septiembre del 2014

2014

ANDREA JOHANNA VALERO QUINTERO

BRENDA PAOLA BELTRAN LINARES

CARLOS GIOVANNY NIÑO CARDENAS

DAMARIS KARINA BOYACA GALLO

YEIMMY PAOLA DUARTE PANCHE

Sistema De Gestión Integral– 8BN

Docente

NELSON ALEXANDER VARGAS

Universidad ECCI

Facultad de Ingeniería industrial

Bogotá, 27 De Septiembre del 2014

2014

CONTENIDO

INTRODUCCION        

1.        EJERCICIO 1        

1.1. Documentación De Un Sistema De Gestión De Calidad        

2.        EJERCICIO 2        

2.1 Implementación De Un Sistema De Gestión De La Calidad        

2.2. Mapa de Procesos Empresa CRISMA LOGISTICA        

3.        SOLUCION DE PREGUNTAS        

4.        CONCLUSIONES        

INTRODUCCION

El sistema de gestión de calidad es una herramienta que  facilita la planeación, la ejecución  y el control, de las actividades para el desarrollo de la misión de la empresa. Para su gestión es necesario e importante tener evidencia del proceso. Esto es la documentación del sistema de calidad, que es el soporte para plasmar las formas de operación, información de cada uno de los procesos de la organización, y de la toma de decisiones

1. EJERCICIO 1

Explique  qué documentos considera que serian necesarios  para implementar y certificar su sistema  de Gestión de la Calidad en una empresa de comercialización de productos de limpieza.

 de acuerdo al modelo establecido por la norma ISO 9001, partiendo delk supuesto de que esta no ha implementado hasta el momento ningún sistema de gestión de la calidad

1.1. Documentación De Un Sistema De Gestión De Calidad

Los documentos necesarios para implementar y certificar un sistema de Gestión de Calidad son los siguientes:

1. Política de Calidad y sus objetivos
2. Manual de Calidad
3. Procedimientos  documentados
4. Instrucciones de trabajo
5. Formularios
6. Planes de Calidad
7. Las especificaciones
8. Los Documentos externos
9. Los Registros

Adicionalmente hay documentos sugeridos en la ISO 9001, como:

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