Daga.

pesar de estas desventajas potenciales, el Dr. López no está dispuesto a cambiar su dependencia de los equipos. La razón que esgrime es muy sencilla: “las decisiones de la alta dirección con frecuencia están equivocadas”.

Preguntas:

1. Utilice la terminología de este capítulo para caracterizar los equipos de ICU Medical INC. ¿Cuáles son algunas ventajas y desventajas de dar mucha autonomía a los equipos de la toma de decisiones?

Ventajas

- Los equipos suelen tomar mejores decisiones que un solo individuo.

- Los equipos además de seguir la toma de decisiones de la alta dirección, también pueden tomar sus propias decisiones.

- Suelen manejar mejor el crecimiento de la demanda.

- Se suele ser más llevadera el trabajo, ya que este acompañado por trabajadores.

- Por el trabajo desempeñado correctamente, perciben recompensas.

- Si el trabajo se desempeña correctamente, la empresa multiplica sus beneficios y el número de empleados contratados.

Desventajas

- Pueden perder tiempo en exceso en hablar entre compañeros

- La política de recompensas puede causar problemas en los equipos, ya que la labor de de los distintos trabajadores pueden ser diferentes o no se hayan esforzado demasiado en sus tareas.

- Pueden crear conflictos, por tener diferentes perspectivas sobre el trabajo a realizar.

2. Hay cuatro factores contextuales (recursos adecuados, liderazgo, estructura, clima de confianza, evaluación del desempeño) que influyen en el rendimiento de un equipo. ¿Cuáles de ellos parecen estar presente en el caso descrito? ¿Si los hubiera, dan apoyo o no? ¿Cómo?

- Recursos adecuados- Dan apoyo, ya que la organización ya que recibe el apoyo de la organización.

- Liderazgo y estructura - Dan apoyo, ya que en ICU en cada equipo de trabajo existen líderes que intentan coordinar las tareas, además de los líderes de la alta dirección de la organización que también están presentes.

- Clima de confianza - También está presente, y da apoyo, ya que en estos grupos existe un líder y el grupo confía en él para lograr las metas y conseguir la recompensa y dado que la empresa ha incrementado sus ingresos, existe la consecución de los objetivos establecidos.

- Evaluación del desempeño - Sí está presente, y dan apoyo, ya que en estos equipos existe un sistema de recompensa por el desempeño realizado, es decir, si consigues los objetivos propuestos, dan una recompensa económica aparte de la remuneración mensual.

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