Derecho Ambiental
verozuca24 de Enero de 2012
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DISEÑO
PARTICIPATIVO
PARA UNA
ESTRATEGIA DE
COMUNICACIÓN
Segunda Edición
Preparado por
Paolo Mefalopulos and Chris Kamlongera
Dirección de Investigación y Extensión
Departamento de Ordenación de Recursos Naturales y Medio Ambiente
Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación
Roma, 2008Las denominaciones empleadas en este producto informativo y la forma en que
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Esta publicación ha sido realizada en colaboración con la Iniciativa de Comunicación para
el Desarrollo Sostenible – ICDS, Proyecto FAO GCP/INT/048/ITAiii
Índice
Índice
Agradecimientos vii
Sugerencias para utilizar este manual ix
Introducción 1
1. El manual sobre el Diseño Participativo para una Estrategia de
Comunicación 1
2. Los objetivos del manual 2
2.1. La necesidad de la identificación y del análisis apropiado del problema: una
revisión 2
CAPÍTULO I: LOS PRINCIPIOS PARA EL DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE
COMUNICACIÓN 7
1.1. El diseño de una estrategia de comunicación. Una definición 8
1.1.1. El diseño de una estrategia de comunicación. Fines y principios 8
1.1.2. Un mapa del proceso del diseño para una estrategia de comunicación 11
1.2. La transformación de las conclusiones de campo en narraciones útiles 12
1.2.1. El uso de las conclusiones de campo para identificar y analizar los problemas
centrales 13
1.2.2. Enfoque en los problemas relacionados con la comunicación 13
1.2.3. De los problemas principales a las soluciones creativas 15
1.2.4. El cambio esperado y los criterios para medirlo 17
1.3. La organización de la estrategia de comunicación 18
1.3.1. El uso de los perfiles de los grupos interactivos prioritarios 18
1.3.2. La determinación de los objetivos (SMART) de comunicación 19
1.3.3. La identificación aproximada del eje de los contenidos y de los temas
a ser desarrollados 21
1.4. La selección de los modos de comunicación y los enfoques: La intervención
de la comunicación 21
1.4.1. Los principales modos de comunicación 21
1.4.2. Los enfoques de comunicación utilizados con mayor frecuencia 24iv
Manual DPEC
CAPITULO II: EL DISEÑO PARTICIPATIVO DE LOS MENSAJES Y DE LOS TEMAS
DE DISCUSIÓN 29
2.1. La creación de los mensajes básicos y de los temas de discusión: Una
revisión 30
2.2. El desarrollo de una estrategia creativa o una copia de la plataforma 31
2.2.1. Las especificaciones 31
2.2.2. La creación de los mensajes esenciales 33
2.2.3. La creación de los temas de discusión 34
2.2.4. El proceso del diseño creativo: la apelación/atracción 34
2.2.5. La selección del medio principal y la combinación de medios 38
2.2.6. El desarrollo del tratamiento básico 43
2.2.7. El resumen de comunicación (incluye los resultados) 46
2.3. El monitoreo preliminar de la efectividad de los mensajes y los temas
de discusión 47
CAPÍTULO III: LOS MATERIALES DE COMUNICACIÓN Y LOS TEMAS PARA
LOS MEDIOS 49
3.1. El uso de la radio en la comunicación para el desarrollo 50
3.1.1. La naturaleza y el propósito de la radio para el desarrollo 50
3.1.2. Los enfoques básicos de la radio 51
3.1.3. Los formatos comunes de la radio 53
3.1.4. Los elementos básicos para la producción de radio 54
3.1.5. Los principios básicos de los guiones de radio 56
3.1.6. Cómo evaluar un programa de radio 57
3.2. El uso de los materiales impresos en la Comunicación para el Desarrollo 59
3.2.1. Los principios y los usos de los materiales impresos 59
3.2.2. Los elementos básicos para la producción de los materiales impresos 63
3.2.3. Cómo dibujar para la población rural 64
3.2.4. Los criterios para la producción de materiales impresos 66
3.2.5. El proceso de la producción de impresos 67
3.2.6. El presupuesto para la producción de los materiales impresos 68
3.2.7. La experimentación de los materiales impresos: La validación en el campo
para asegurar la efectividad 71
3.3. El uso del video en la Comunicación para el Desarrollo 74
3.3.1. Los principios y los propósitos para el uso del video 74
3.3.2. Los principales usos del video 75
3.3.3. Las fortalezas y las limitaciones del video 77v
Índice
3.4. El uso del teatro popular en la Comunicación para el Desarrollo 78
3.4.1. Los principios y el contexto 78
3.4.2. La naturaleza del teatro para el desarrollo 80
3.4.3. El proceso del teatro para el desarrollo 82
3.5. La comunicación y la creatividad: La combinación de los contenidos,
las características de los medios y el tratamiento 85
3.6. La capacitación del personal de campo sobre la utilización efectiva de
los materiales de comunicación 86
3.6.1. El uso de las herramientas de discusión: Sugerencias para los capacitadores 86
3.7. Resumen de los pasos básicos en el proceso de producción 88
CAPÍTULO IV: GESTIÓN DE LA PLANIFICACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL
PROGRAMA DE COMUNICACIÓN 91
4.1. El uso del Marco de Referencia para el Análisis de la Situación (SAF)
para organizar la información en un plan de trabajo efectivo 92
4.1.1. La vinculación entre los objetivos y los resultados 92
4.1.2. La organización de las actividades y las responsabilidades 94
4.1.3. La correcta estimación de insumos y presupuesto 94
4.1.4. La organización de todos los elementos en un Plan de Trabajo consistente 95
4.2. El seguimiento del proceso de Comunicación 96
4.2.1. Los propósitos y los principios del seguimiento 96
4.2.2. Los indicadores y los niveles de medición 96
4.2.3. Los medios de verificación 98
4.2.4. Los factores externos 99
4.2.5. El seguimiento de los pasos cruciales del proceso 100
4.3. La evaluación sumativa 101
4.3.1. Los principios y los propósitos de la evaluación 101
4.3.2. La evaluación cuantitativa: El estudio de línea de base 101
4.3.3. La evaluación cualitativa: La evaluación participativa del impacto 102
4.3.4. La finalización de la evaluación general del impacto del proyecto 103
4.4. Las consideraciones finales 104
4.4.1. La organización y la gestión de todo el proceso de planificación e
implementación 105
4.4.2. La propuesta de comunicación: El informe y la presentación 105
ANEXOS 109
BIBLIOGRAFIA 113vi
Manual DPECvii
agradecimientos
Agradecimientos
Los autores desean reconocer con inmensa gratitud a la población de las áreas rurales de Etiopía,
Malawi, Mozambique, Namibia, África del Sur, Sudán, Swazilandia, la República Unida de Tanzania,
Uganda, Zambia y Zimbabwe, quienes han participado en la implementación en el campo, de las
estrategias de comunicación que se describen en este manual. Esta publicación no se hubiera
logrado sin su participación y estímulo.
Además, los autores quieren agradecer a todos los trabajadores del desarrollo rural, al personal de
extensión, a los promotores de salud, a los productores de medios y a los capacitadores que han
participado en el Programa de Acción para el Desarrollo de Destrezas de Comunicación del Centro
de Comunicación para el Desarrollo de la Comunidad para el Desarrollo del África del Sur (SADC)
y quienes han inspirado este trabajo.
Mucha gente contribuyó en el trabajo del curso en el cual se basa este manual.
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