Disonancia Cognitiva

La disonancia cognitiva es una situación de incoherencia entre por lo menos dos cogniciones (creencias o comportamientos), esta genera un estado de tensión y tiende a generar la búsqueda de coherencia o lo que se le llama consonancia cognoscitiva.

La teoría de la disonancia fue desarrollada por primera vez por el psicólogo León Festinger y dice que las personas se sienten incomodas cuando tienen que mantener varias creencias contradictorias o cuando las creencias que se tienen no van de acuerdo a lo que se hace.

Esto puede verse reflejado en las compras que hacen la mayoría de las mujeres, ya que estas son acusadas de consumir rara vez por razones coherentes con sus necesidades. Por ejemplo, la mujer se compra maquillaje caro para verse más bella, pero se tensiona al saber que el producto es muy caro y tiene que ahorrar y darle prioridad a los niños y/o casa en lugar de a ella, entonces pondrá en marcha este mecanismo casi en automático y se dirá a si misma que se ha descuidado y que no pude seguir viéndose así, se auto convence de que es una buena compra y que se hizo de manera coherente de esta manera el organismo queda en paz.

Otro ejemplo se ve en el tabaquismo, la publicidad y las campañas aumentan la tensión interna y la contradicción, aunque el fumador esta consiente que es dañino para su salud y sabe que es mejor dejarlo no lo hace porque no quiere. Para reducir dicha contracción y tensión el consumidor tomara argumentos que resuelvan su conflicto interno.

...