Disseny de les tendes
Enviado por ALEIX44 • 18 de Noviembre de 2011 • Apuntes • 312 Palabras (2 Páginas) • 508 Visitas
-Disseny de les tendes per “ambients”.
-“ El jefe” és un dels pilars més important de Mercadona.
-Disposa de Servei d´Atenció al client que permet saber les opinions i les necessitats dels consumidors.
-Nova secció de carnisseria.
- Estabilitats amb els seus proveïdors.
-Dóna una gran importància a la seva plantilla.
-No para de crear llocs de treball.
- Forma els seus treballadors de manera que puguin treballar en més de una secció si es dóna el cas.
-La comunicació entre tots els treballadors és essencial.
- Realitza contractes indefinits als seus treballadors i porta a terme una política retributiva superior a la de la resta d´empreses del seu sector.
-Intenta conciliar la vida laboral dels seus treballadors amb la seva vida personal i familiar.
- Aposta permanent per la innovació i la investigació per tal d´adelantar-se als nous gustos i a les necessitats dels clients.
-Té una xarxa logística molt avançada i eficient.
- Va millorant progressivament les seves tecnologies(caixes més ràpides).
-Té una política mediambiental.
-Firma convenis amb ajuntaments.
-Es troben en zones on els nuclis de població son grans.
-Repartiment a domicili.
-Devolució dels diners si no quedes satisfet.
DEBILITATS:
-Necessitat d’ agafar el cotxe, ja que normalment es troben situats fora del centre de les ciutats.
-Poca varietat de marques. Nomes en te 4.
-No ofereix la possibilitat d’ emportar-te una quantitat desitjada especifica en molts productes.
-Horari. Mercadona es pot veure perjudicat ja que tanca a les 9 del vespres mentre que altres centres com Carrefour tanca a les 10 de la nit.
-El tracte que rep el client no és tant bo com el que pot rebre en tendes o establiments més petits.
-No realitza grans campanyes de marketing.
OPORTUNITATS:
-Incorporació de la dona en el mon laboral.
-Desenvolupament de la venta de productes per Internet.
-Canvis en l’ estil de vida, ara les persones prefereixen anar a comprar en grans supermercats.
-Possibilitat d’ obtenir nous clients (immigració)
...