El Rapport

Qué es Rapport?

El Rapport implica construir confianza, armonía y cooperación en la relación. “entendimiento mutuo armonioso”, “consentimiento”, “estar en sintonía” y “de acuerdo” son algunas de las palabras utilizadas para describir el proceso de estar en rapport con el otro. El término proviene del latín re + apportare y literalmente significa “traer otra vez” o “recuperar”

Por ejemplo, un uso común de la palabra rapport está relacionado con la música y representa el estado al que llegan los músicos cuando hacen una hermosa canción juntos.

En las relaciones cotidianas, las personas generalmente experimentan mayor rapport con las personas que comparten su modelo de mundo. Es por ello que la habilidad de establecer rapport involucra la capacidad de encontrar los puntos de contacto entre los diferentes modelos de mundo con el propósito de crear y mantener este “entendimiento mutuo armonioso”.

Cuando nos comunicamos, esperamos lograr nuestros objetivos o resultados mientras mantenemos una relación tranquila con los otros implicados en la interacción. El diccionario Webster define el rapport como un estado de “simpatía que permite la influencia o la comunicación.”

De hecho, la calidad de información que puedas comunicar a los otros está directamente relacionada a la cantidad de rapport que puedas establecer. La PNL ofrece muchas técnicas y herramientas para lograr y mantener el rapport.

Desde la perspectiva de la PNL, aprender a entender el mapa de mundo del otro requiere de ciertos “carteles indicativos” que nos pongan en la dirección correcta. Esto incluye la distinción relacionadas con los diferentes estilos de aprendizaje, sistemas representacionales, patrones de lenguaje y lenguaje corporal. A través del desarrollo de nuestras habilidades de seguir estos “carteles indicativos” en nosotros mismos y en los demás, podemos sintonizarnos nosotros mismos con el mapa de realidad de la otra persona.

El rapport es entonces un proceso sistémico que es más útil ver cómo una danza que como una función lineal de causa y efecto.

En PNL, el rapport no es saber el contenido de la experiencia de la otra persona, sino tener una comprensión de cómo la otra persona construye sus mapas y cómo procesa la información.

Utilizar patrones de lenguaje que coincidan es una de las formas de entrar en el modelo de mundo de la otra persona. Otra de las maneras es identificar e incorporar palabras claves, pequeñas metáforas y ejemplos que utilice el otro comúnmente y así compartir su mapa del mundo y lograr rapport.

Acompasar o sutilmente espejear la comunicación no verbal del otro puede enriquecer la experiencia de rapport enormemente pues el otro lo percibirá “igual a él”.

Algunas maneras de acompasar o espejear la comunicación no verbal es ponerte en una postura corporal similar, usar la misma entonación,

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