El sector servicios

¿QUÉ ES SERVICIO?

Es la generación de una experiencia de compra que satisfaga. Es el desarrollo de una actividad determinada, que podría ser realizada por uno mismo, pero que es realizada por un tercero para beneficio del que necesita que dicha actividad sea llevada a cabo.

Es el desarrollo de actividades que requieren de experiencia y formación adecuada para poderlas realizar de manera correcta y sobre todo mejor que el que las solicita.

El sector servicios ha experimentado un crecimiento considerable, tanto en nuestro país como en el resto del mundo, debido a la gran cantidad, variedad y complejidad de las actividades de la población ha aumentado.

Este sector que engloba las actividades económicas relacionadas con los servicios materiales no productivos de bienes. No compran bienes materiales de forma directa, sino servicios que ofrecen para satisfacer las necesidades de la población en las cuales incluye sub sectores como: El comercio, transporte, comunicaciones, finanzas, turismos, hotelería ocio cultura espectáculo, servicios públicos (así como educación, sanidad entre otros)

Fenómenos como la globalización, las nuevas tecnologías y la aparición de formas comerciales distintas contribuyen a la diversidad de servicios que podemos encontrar. Particularmente en el Perú, la alta tasa de desempleo en sectores tradicionales ha impulsado la creación de ocupaciones alternativas en este sector.

Entre los tipos de servicios encontramos: los servicios de distribución, que se encargan de llevar a la población los productos que consume; los servicios empresariales y de banca, que surgen por la complejidad de las relaciones económicas y la necesidad de una mayor fluidez en los procesos financieros; los servicios personales, que intentan cubrir demandas de la población en aspectos como la alimentación, el turismo, el ocio, las reparaciones, el cuidado personal o el servicio doméstico; y los de administración pública y servicios sociales, que incluyen todo un conjunto de actividades financiadas por el Estado que procuran mejorar la calidad de vida de la población. Entre estos servicios encontramos la educación, la sanidad, la seguridad y la justicia.

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