El vuelo del búfalo, de los autores Jim Belasco y Ralph Stayer

El siguiente trabajo es un resumen del video“El vuelo del búfalo, de los autores Jim Belasco y Ralph Stayer”que a manera de sinopsis trata de cómo 3 empresas diferentes, que a raíz de haber leído este libro cambiaron el sistema que llevaban y comprendieron que los lideres no eran el centro de la organización si no los clientes, y que siempre tenían que ver más allá del producto que vendían.

El video inicia explicando cómo las 3 empresas hoy en día tienen un mejor sistema gracias a que leyeron este libro. Explica como los búfalos americanos se organizan, estos solo tienen a un líder y sin el estarían perdidos; y por otro lado está la organización de los gansos que es muy diferente al de los búfalos, estos al contrario todos son líderes en su momento, ya que todos deben de conocer el rumbo hacia donde se dirigen.

Estas son las 3 empresas que se mencionan en el video:

 Compañía Furon: Fabricante de sellos, mangueras y empaques de plástico. Su objetivo es ¿Cómo hacer que el búfalo se convierta en un ganso?

 Owens y Minor: Distribuidor de suministros médicos y quirúrgicos. Su reto es enseñar a todo el personal que labora en la empresa a tomar buenas decisiones sin que se les ordene.

 Base Naval: Repara F18 de la flota marina. Su objetivo es ayudar a los empleados a crecer y aprender a fin de que puedan hacer su trabajo y los gerentes el suyo.

Belasco y Stayer dicen que para que una organización cambie, el líder debe de cambiar también y a su vez este debe delegar autoridad y responsabilidad a los trabajadores para que así el líder pueda realizar sus verdaderas funciones y no pasarse todo el día resolviendo problemas de los empleados.

Se explica como el gerente de la planta de la Compañía Furon al leer el libro decide que sus trabajadores deben de negociar con el cliente y esto sirvió porque al estar seguro el cliente de la calidad del producto le da una mayor satisfacción y seguridad acerca del producto que adquirirá.

En la base naval ocurrió un problema, el tiempo no era suficiente para darle mantenimiento a los aviones F18, así que el líder decidió incluir a los trabajadores en un nuevo plan que ayudara a reducir el tiempo en que se realizaba el mantenimiento de estos, los trabajadores respondieron favorablemente y se logro el objetivo.

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