Estadística descriptiva. MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Introducción:

El término “estadística descriptiva” se refiere al análisis, el resumen y la presentación de los resultados relacionados con un conjunto de datos derivados de una muestra o de toda la población.^[1]

Tomando este concepto es importante destacar que todos los datos proporcionados por una organización es información valiosa para poder obtener resultados con diferentes fines, desde contestar preguntas simples de cuánto vender, cuánto producir dependiendo de la gente que acude al negocio o dependiendo de la frecuencia con la acuden al lugar de compra. La estadística nos ayuda a hacer más sencillo la forma de visualizar y analizar información y dar un panorama general e histórico de los productos y servicios que se comercializan.

Dentro de estos hay conceptos de tendencia central como la media, moda y mediana que no es más que lo que ya conocemos que es la distribución de las cantidades para la obtención de datos.

La moda, es el dato que más se repite y esto nos permite saber qué tanta gente esta interesado en el producto o servicio, La media, es el valor que se obtiene al dividir la suma de un conjunto de datos entre la cantidad total de estos.

Y la mediana el valor que se encuentra a la mitad de todos los valores siempre ordenados de menor a mayor, esto para saber lo valores de arriba hacia el medio y del medio hacia abajo, esto ayuda a entender por ejemplo el ticket promedio y que tan debajo o por arriba puede llegar.

Desarrollo:

En la junta nacional de ventas que se realizó en enero, al director ejecutivo de Kimble Products le hicieron muchas preguntas acerca de la política de la empresa para pagar las comisiones a sus representantes de ventas.

La compañía vende artículos deportivos en dos mercados importantes. Hay 40 representantes de ventas que visitan directamente a un gran volumen de clientes, como los departamentos de educación física de las principales universidades y franquicias de artículos deportivos para profesionales.

Hay 30 representantes de ventas que promueven la compañía ante las tiendas detallistas ubicadas en centros comerciales y grandes almacenes de descuento como Kmart y Target. Al regresar a las oficinas de la empresa, el director ejecutivo pidió al gerente de ventas un informe comparando las comisiones ganadas el año pasado por las dos partes del equipo de ventas.

Escriba un breve informe, donde indique si ¿Pudiera llegar a la conclusión de que hay una diferencia? No olvide incluir información sobre la tendencia central y la dispersión de ambos grupos. [pic 1]

A través de estos datos podemos obtener información acerca de las comisiones de los vendedores, el promedio de comisiones del grupo de venta del departamento de educación física es de $822.27 mientras que el grupo de ventas al detalle es de $1058.86 esto indica que si el promedio puede ser más alto pero no precisamente porque la venta sea mayor, implica que son menos vendedores, que puede ser que haya menos tiendas que visitar en las zonas y por lo cual los puntos de venta tengan mayor cerco de producto en comparación del grupo especializado en departamentos de educación física.

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