Estrategias Contables
Enviado por claudioso • 1 de Julio de 2013 • 5.772 Palabras (24 Páginas) • 475 Visitas
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”
“LA UNIVERSIDAD QUE SIEMBRA”
PROCEDIMIENTOS DE CONTROL INTERNO PARA LA COBRANZA, EN LA EMPRESA DISPROCENCA GUANARE, EDO. PORTUGUESA
AUTORES:
LORETO H. ANA KARINA
ROSALES PABLO
V- 18.101.049
V- 8.053.843
TUTOR ACADEMICO:
DR. RAMÓN E. AZOCAR A.
GUANARE, OCTUBRE 2.012
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”
“LA UNIVERSIDAD QUE SIEMBRA”
PROCEDIMIENTOS DE CONTROL INTERNO PARA LA COBRANZA, EN LA EMPRESA DISPROCEN C.A. GUANARE, EDO. PORTUGUESA
Trabajo Especial de Grado para Optar al Título de Licenciado en Contaduría Pública
AUTORES:
LORETO H. ANA KARINA
ROSALES PABLO
V- 18.101.049
V- 8.053.843
TUTOR ACADEMICO:
DR. RAMÓN E. AZOCAR A.
GUANARE, OCTUBRE 2.012
DEDICATORIA
A dios padre todo poderoso por ser la fuente espiritual que me impulso a concretar este proyecto de vida.
A mis padres, por su apoyo incondicional y teniendo presente que mi superación es su triunfo y mi felicidad su satisfacción.
A mis compañeros de estudio, que a lo largo de estos años han puesto en alto la palabra amistad, materializada en sus consejos, en sus gestos de solidaridad y en ese amor donde abrigue todos mis miedos hasta fortalecerme y convertirlos en triunfo.
A todos los profesores de la Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora UNELLEZ, forjadores de un nuevo ser social, tal como me siento y me hace feliz, una ciudadana a disposición del colectivo
Ana Karina Loreto
A Jehová mi señor, quien me dio salud e inteligencia para alcanzar el objetivo destinado.
A mis padres, hijos y esposa por respaldar este proyecto de vida, con su tiempo, paciencia, y todo el amor sentido.
A mis compañeros por apoyarme incansablemente y hacerme sentir dichoso por estar a su lado.
A mis profesores, quienes moldearon mis conocimientos empíricos y los fortalecieron con su experiencia y base científica.
Pablo rosales
AGRADECIMIENTO
A la Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales “Ezequiel Zamora” UNELLEZ, núcleo Guanare, por abrirnos las puertas de su infraestructura física y organizacional y permitirnos desarrollar ideas, fortalecer conocimientos, y convertirnos en seres útiles a nuestro país.
A la empresa DISPROCEN C.A., por la colaboración prestada para la ejecución de nuestro proyecto de investigación.
A la Lcda. Marlene Naim, y al Dr. Ramón Azocar por su apoyo y orientación a lo largo de estos cinco años de estudios.
Gracias a Ustedes...
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”
“LA UNIVERSIDAD QUE SIEMBRA”
PROCEDIMIENTOS DE CONTROL INTERNO PARA LA COBRANZA, EN LA EMPRESA DISPROCEN C.A. GUANARE, EDO. PORTUGUESA
Autores: Loreto Ana Karina
Rosales Pablo
Tutor: Dr. Ramón Azocar
Fecha: 0ctubre 2.012
RESUMEN
La presente tesis, tiene como objetivo general valorar unos procedimientos de control interno para la cobranza, en la empresa DISPROCENCA del municipio Guanare, Edo. Portuguesa, El mismo, se acredita por cuanto constituye un aporte valioso que refleja la importancia de la cobranza en el fortalecimiento económico de la organización. La investigación es del tipo descriptiva bajo la modalidad de proyecto de aplicación, teniendo en consideración que en ella se identifican características y actividades dirigidas a la recolección de información vinculadas con la situación que es objeto de este estudio; en el mismo orden de idea se dice que es un proyecto de aplicación porque este se realiza en un escenario real, con la oportunidad de aplicar conocimientos y habilidades e infiriendo en las propuestas y ejecución de programas que generen soluciones. La población y muestra seleccionadas fueron todas las personas que interactúan en el proceso de cobranza, a quienes se les aplicó como instrumento una escala de estimación con alternativas múltiples compuesta por diez (10) preguntas, las cuales sirvieron para evaluar el impacto de la ejecución de la propuesta, que para este caso consistió en el desarrollo de dos jornadas de ocho (08) horas cada una relacionadas a las ventas a crédito y la cobranza. Los resultados obtenidos permitieron concluir que el control interno en la cobranza es un instrumento necesario dentro de la organización por cuanto contribuye al logro de las metas propuestas, por lo cual se sugirió a la gerencia general de DISPROCENCA, la aplicación de algunos mecanismos que contribuyan al mejoramiento de la metodología de cobranza en la misma.
Palabras Claves: Cobranza, Control interno, Procedimientos.
ÍNDICE
Pág.
Dedicatoria
Agradecimiento
Resumen V
Tablas de cuadro VI
Introducción 1-2
Introducción
Los análisis financieros indican que la solidez de una organización mercantil se encuentra sustentada en sus activos y de manera puntual se pueden identificar a las cuentas por cobrar como un elemento esencial dentro de este ámbito, las cuales forman parte de las políticas de ventas en función de la gestión financiera de la organización. En este sentido es importante contar con un instrumento contable
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