FUNCIONES DE LA COMUNICACION INTERNA

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN INTERNA

¿QUE ES LA COMUNICACIÓN INTERNA?

Es contar a la Organización lo que la Organización está haciendo. Es toda comunicación dentro de la empresa para fines específicos y para alcanzar metas fijadas.

FUNCIONES BASICAS DE LA COMUNICACIÓN INTERNA

Las funciones básicas de la comunicación interna son:

Control: En el sentido de influir en el comportamiento de los empleados, por ejemplo, a través de una orden, una información que les ofrecemos (normalmente, será de forma descendente) del superior al subordinado.

Motivación: Va a ser a través de la información, cuáles son las metas que han de alcanzar, cómo, qué no hace bien. Del superior al subordinado.

Expresión emocional: Le permite al empleado expresar opiniones, ideas, compartir sentimientos con otro, es la parte subjetiva.

Información: Para trasmitirla, es dar la información para realizar bien las distintas decisiones. Cuanta más información se ofrezca mejor rendimiento obtendremos de los subordinados.

Integración: Debe servir para aunar los intereses en los distintos empleados para dirigirles hacia las metas organizativas.

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN INTERNA

¿Qué son las herramientas de comunicación interna?

Las herramientas de comunicación interna son aquellos métodos que se utilizan para que la comunicación dentro de la empresa sea más efectiva y productiva. Los más comunes y que se aplican con más frecuencia dentro de las empresas son; reuniones informativas, revista o periódico interno, revista de prensa, tablones de anuncios, tablones de anuncios, buzón de sugerencias, círculos de calidad.

Reuniones informativas: Son aquellas en las que se busca y se produce un aprendizaje, diríamos que deben suponer una ocasión para el aprendizaje: aprender a conocer mejor un tema o cuestión, a analizarlo, a resolver un problema o conflicto, a comunicarnos mejor, a trabajar en equipo, etc.

Revista o periódico interno: sirve para interrelacionar a todos los miembros de la organización desde una sea perspectiva participativa e incrementa el sentimiento de pertenencia de los públicos internos ya por la presencia, la interacción de los contenidos o las informaciones personales o lúdicas que puedan aparecer en su contenido.

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