Guia para proyecto

UNIDAD EDUCATIVA FISCOMISIONAL ´´PADRE MIGUEL GAMBOA´´

BACHILLERATO INTERNACIONAL

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

GESTIÓN EMPRESARIAL NIVEL SUPERIOR

TEMA:

¿QUÉ ESTRATEGIAS SE DEBERÍAN TOMAR EN CUENTA PARA AUMENTAR LAS VENTAS E INCREMENTAR LAS GANANCIAS EN LA TIENDA ´´ALEXITA’S´´?

NÚMERO DE PALABRAS:

1705

CÓDIGO:

ghk930

CONVOCATORIA

MAYO 2017

1. ÍNDICE

II.        ÍNDICE        2

III.        RESUMEN EJECUTIVO        3

IV.        INTRODUCCIÓN        4

V.        PREGUNTA DE CONOCIMIENTO        5

VI.        PROCEDIMIENTO O MÉTODO        5

VII.        RESULTADOS Y DATOS OBTENIDOS        6

VIII.        ANÁLISIS        7

IX.        CONCLUSIONES        9

X.        RECOMENDACIONES        10

XI.        ANEXOS        11

1. RESUMEN EJECUTIVO

El siguiente proyecto tuvo como finalidad buscar nuevas maneras de hacer que las ventas en el negocio ´´Alexa’ S´´ mejoren y que a su vez las ganancias puedan incrementar. Además, otro punto que se estudió fue ver la situación actual de la empresa y compararla, luego de realizar un análisis de los factores que influyen para su desarrollo, y finalmente verificar si se aplica una atención de calidad a los clientes por parte de los vendedores.

Por otra parte, las encuestas realizadas a los clientes fueron de gran ayuda, a fin de obtener datos y poder analizar los factores que influyen en el desarrollo de la tienda y con una entrevista al dueño del local, la cual fue de gran apoyo al momento de realizar un sondeo en todo lo que se refiere a la manera de administrar y vender los productos. Con esto poder identificar los problemas que afectan al negocio, ya que en un principio se asumió que era debido a que se encuentra otra tienda en el mismo lugar, teniendo en cuenta que es un centro poblado pequeño.

Y por último, se realizó un análisis FODA, con el cual pude determinar las debilidades tanto internas como externas y con esto basarme para buscar una nueva forma de superarlas para mejorar, sin dejar de lado el hecho de que se realizó un respectivo análisis de cada una de las respuestas obtenidas de las encuestas con el fin de obtener las estrategias que se buscan dar a conocer.

Número de palabras: 249

1. INTRODUCCIÓN

La Tienda Alexa´S es un negocio familiar que ha venido creciendo poco a poco, por ejemplo, su local, ya que en un principio únicamente se vendía confitería y con el pasar del tiempo se construyó un local más grande, en la actualidad se dedica a la venta de algunos productos de primera necesidad, confitería y cuenta con una sección menor del 5% de bebidas alcohólicas. Tiene una existencia de 8 años ubicado en la Provincia de Orellana, en la Parroquia rural García Moreno, comunidad García Moreno, frente a la Escuela de Educación Básica Caribe.

Mi enfoque principal fue determinar cuál es el problema principal para que las ventas hayan estado en decadencia últimamente, de antemano se sacó suposiciones de las posibles causas de la misma, sin perder el objetivo del proyecto. Para esto se toma en cuenta factores internos y externos, los cuales resultan ser muy influyentes en el crecimiento tanto de ventas como de ganancias del mismo. Para este análisis me valdré de la matriz FODA, que me ayudará a poder analizar de mejor manera las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

Sin embargo no será la única forma de examinar el porqué de las dificultades que está teniendo el negocio en su demanda, y como poder incrementarla. También debería fijarme en otros aspectos como la atención al cliente, el lugar donde se encuentra ubicado, el precio de sus productos o a su vez su imagen como negocio. Estos se podrían estudiar mediante las encuestas a los consumidores y también a los dueños ya que me serviría como un ente fundamental de información.

1. PREGUNTA DE CONOCIMIENTO

¿Qué estrategias se deberían tomar en cuenta para aumentar las ventas e incrementar las ganancias en la tienda Alexa´s?

1. PROCEDIMIENTO O MÉTODO

Las encuestas me sirvieran como una vía de búsqueda de información primaria que utilice, las cuales fueron aplicadas a una pequeña muestra de población, es decir, se las realice a 15 personas del sector, debido a que es un lugar rural. Con lo cual podré analizar la situación en la que se encuentra el negocio desde la perspectiva de sus clientes.

Otro método que utilizaré será realizar una investigación más a fondo del negocio, para esto me valdré del análisis FODA, con el cual podré identificar las falencias del local, basándome en el estudio interno del mismo, es decir, también incluyen las oportunidades que este tiene, para hacer esta matriz tengo que conocer previamente de la manera correcta de hacerla. Este sondeo le ayudara a tomar medidas de precaución que se requieren para incrementar las ganancias, y algo que debemos tener en cuenta es que es importante no descuidar el negocio.

Pero sin embargo, el último método que me ayudara a obtener más datos será una entrevista al dueño de la tienda, en esta se logrará obtener información de la situación interna en la que se encuentra, como lo es el manejo de los ingresos y egresos, y también si tiene una estrategia adicional en mente para mejorar sus ventas. Todos los métodos que se usarán son importantes pero sin embargo considero que el más esencial y fundamental será el realizar las encuestas y la entrevista porque con esto se podrá ver como se encuentra la tienda desde el punto de vista de sus clientes como del dueño. Con las respuestas obtenidas servirá para llevar a cabo mi objetivo planteado inicialmente.

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