INSTRUCTIVO PARA EL DESARROLLO DEL TALLER.

FACULTAD DE INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA

ESCUELA DE INFORMÁTICA

Ingeniería de Requerimientos.

TALLER 3        

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Profesor: ……….

Resultados de Aprendizaje:  

• Describir un sistema de información y la importancia de éste para las unidades funcionales de una organización.
• Clasificar una organización según su nivel de madurez respecto a los sistemas de información.  
• Identificar y describir los elementos o componentes de un sistema de información.
• Construir procedimientos administrativos basándose en las actividades de una organización.

INSTRUCTIVO PARA EL DESARROLLO DEL TALLER. 

A continuación se indica el procedimiento a seguir para desarrollar el taller:

1. Para iniciar, el docente realizará una descripción del taller.
2. Luego, formen grupos de 3 o 4 personas y asignen los roles que desempeñará cada integrante (el docente decide la cantidad de integrantes y el criterio a utilizar para formar los grupos).
3. Lean la pauta de evaluación antes de comenzar a desarrollar el taller (ver pauta más abajo).
4. Si tienen dudas en el desarrollo del taller, consulten al docente, quien los apoyará en el descubrimiento de ideas y los guiará en el proceso.
5. El taller tiene una duración máxima de 80 minutos (no incluye exposición):

• En los primeros 30 minutos, deben resolver el caso en forma grupal.
• Luego tienen 30 minutos para transcribir las ideas a papel, para ello lo deben redactar con letra clara y legible con lápiz permanente, en un máximo de 4 planas de un cuadernillo, si se equivoca, puede tarjar o borrar con corrector.
• Una vez finalizado el tiempo, cada grupo deberá entregar el taller escrito terminado en papel. Si está incompleto puede ser rechazado por el profesor, o evaluado con nota mínima.
• Finalmente, durante los últimos 20 minutos el docente realizará la retroalimentación y cierre del taller, indicando los resultados esperados en los temas solicitados a los estudiantes.

Definición y características del entregable:

-Extensión: El escrito no debe sobrepasar 4 planas de un cuadernillo, deseable en 1 plana de cuadernillo.

-Bibliografía asociada:

Material de clases, bibliografía del curso.

-Conceptos utilizados:

Sistemas de Información, pirámide organizacional, procedimientos administrativos.

-Estructura del Informe:

Descripción de los integrantes, indicando Nombre, RUN, carrera.

Nombre del taller y fecha.

Contenido.

Desarrollo de la actividad:

El siguiente caso es ficticio, en base a supuestos y no indica actividades formales realizadas por la Universidad San Sebastián.

Caso: Las siguientes unidades funcionales son parte de la Universidad San Sebastián:

• Admisión: se encarga de promocionar las carreras de la Universidad, además de registrar a los interesados en alguna de las carreras para su posterior ofrecimiento de alternativas. También registra a los postulantes, se encarga de realizar el primer filtro, determinando si los postulantes cumplen con los requisitos mínimos para postular a las diferentes carreras de la Universidad.
• Matrículas: se encarga de registrar a los alumnos nuevos y antiguos que formalizan el contrato que obliga, por una parte, a la Universidad a entregar los servicios de educación y certificación de las competencias definidas como parte de un programa, además de las competencias que son parte del perfil de cada carrera y de la Universidad; y, 0por otra parte, compromete al estudiante a cancelar el arancel que fue definido para la carrera o programa al cual se suscribe.
• Tesorería: se encarga de recaudar los dineros por cualquier concepto que denote una obligación para el alumno, por ejemplo: pagos de mensualidades, títulos, cursos especiales, etc. Custodia el dinero de la Universidad y rinde cuentas al área de Finanzas. Se encarga de generar los egresos por concepto de inversiones y pagos de servicios.
• Contabilidad: se encarga de llevar registro de los movimientos de dinero de la Universidad, tanto de ingreso como de egreso. Es responsable de generar el balance anual.
• Finanzas: se encarga de administrar los dineros de la Universidad, presupuesta gastos e inversiones a corto plazo, genera los pagos a los trabajadores de la Universidad y los pagos a proveedores por servicios o activos.
• Registro académico: se encarga de llevar registro de los alumnos y su relación académica con una carrera, respecto a asignaturas inscritas, asignaturas aprobadas, reprobadas y convalidadas, mantiene en sus registros las notas y certifica condiciones académicas de los alumnos. Además, son quienes tienen la responsabilidad de hacer que se cumpla el reglamento académico respecto a la continuidad o eliminación de los alumnos en las carreras o programas en que se hayan suscrito.
• Docencia: se encarga de realizar la planificación de la oferta de asignaturas para un periodo, respecto al horario, espacio físico a utilizar, docentes (profesores). Además, lleva la administración de la relación de los docentes con la Universidad.
• Facultades: se encargan de crear y administrar planes de estudio para una oferta de carreras relacionadas con el área del conocimiento que está dentro del contexto de la facultad.
• Rectoría: se encarga de la administración de la visión, misión y objetivos de la Universidad y vela por el cumplimiento de los mismos. Realiza planificación a mediano y largo plazo acerca de las carreras que la Universidad quiere impartir, se preocupa de que la Universidad sea sustentable y dirige los lineamientos académicos y económicos de esta.
• Informática: se encarga del correcto funcionamiento de los sistemas de información de la Universidad, recibe solicitudes de mejoras y propone mejoras que se convierten en requerimientos que serán priorizados y sometidos a evaluación para determinar la factibilidad de llevarlos a cabo. Luego, ejecuta la implementación de los proyectos de tecnología, ya sea de software como de hardware, y todo lo que lo involucre como unidad.

Las unidades funcionales descritas anteriormente son algunas de las muchas otras unidades que podemos encontrar dentro de la Universidad San Sebastián.

Con toda esta información se le pide a usted que:

1. Clasifique cada unidad dentro de una de las áreas de la pirámide organizacional, Nivel estratégico, táctico u operacional (por ejemplo: Nivel Operacional: Ventas; Nivel Estratégico: Adquisiciones; Nivel Táctico: Gerencia)
2. Para cada nivel de la pirámide organizacional: describa un sistema de información que debiera existir ahí, póngale un nombre (por ejemplo: Sistema de Facturación) y luego indique un ejemplo de datos de entrada debiera consumir, y qué información de salida debiera poder generar ese sistema con esos datos de entrada. (por ejemplo: Entrada: cantidad de productos, precio, código del producto. Salida: Factura, Reporte de ventas).
3. Según la descripción de unidades, clasifique a la Universidad en uno de los niveles de madurez según la evolución de la informática en la organización. Si la descripción de las unidades funcionales no es suficiente para su decisión, elabore supuestos que justifiquen su decisión.
4. Construya un procedimiento administrativo que ilustre los pasos a seguir y las unidades funcionales involucradas en el proceso de matrícula de los alumnos antiguos de la Universidad. Si la información proporcionada no es suficiente para esto, elabore supuestos o consulte por estos supuestos al profesor.

PAUTA DE EVALUACIÓN.

HOJA DE TRABAJO PARA EL ESTUDIANTE

Respuestas del Taller:

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