La Empresa

TEORIAS CONTEMPOREANES SOBRE LA MOTIVACION

La teoría que veremos en esta sección representa explicaciones actuales de la motivación de los empleados. Aunque estas teorías no sean tan conocidas como las que acabamos de examinar, están apoyados por la investigación estos enfoques contemporáneos sobre la motivación. Estos enfoques contemporáneos sobre la motivación son la teoría del establecimiento de metas, la teoría del esfuerzo, la teoría del diseño de puestos, teoría de la equidad y la teoría de las expectativas.

TEORIA DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS

En l división de la investigación de Wyeth el vicepresidente ejecutivo Robert Ruffolo estableció a los científicos cuotas desafiantes sobre los nuevos productos a fin de generar mayor eficiencia en el proceso de innovación.

Hay suficiente trabajo de investigación de respaldo para la teoría del establecimiento de metas que indican que las metas especificas mejoran el desempeño y las metas difíciles cuando se aceptan, dan como resultado un desempeño mejor que el que se obtiene con las metas fáciles.

La teoría del establecimiento de metas nos dice que primero que trabajar hacia una meta es una fuente principal de motivación en el empleo. Estudios en el establecimiento de metas han demostrado que las metas específicas y desafiantes son fuerzas motivadoras superiores.

TEORIA DEL REFUERZO

La teoría del refuerzo dice que el comportamiento se da en función de sus consecuencias. Las consecuencias que siguen inmediatamente a un comportamiento y aumentan la probabilidad de que el comportamiento se repita se llaman reforzadores, la teoría del esfuerzo ignoran los factores como las metas, las expectativas y las necesidades.

En su lugar se enfoca solamente a lo que le sucede a una persona cuando hace algo. Por ejemplo Wal-Mart mejoro su programa de bonos para empleados por horas los empleados que proporcionan un servicio sobresaliente al cliente reciben un bono en efectivo.

Con la teoría del esfuerzo los gerentes pueden influir en el comportamiento de los empleados si utilizan reforzadores positivos para las acciones que contribuyan a que la organización alcance sus objetivos los gerentes deben ignorar, no castigar el comportamiento no deseable.

TEORIA DEL DISEÑO DE PUESTOS

Utilizamos el término diseño de puesto para referirnos a la manera en que se combinan las tareas para conformar puestos completos. Los trabajos que la empresa desempeña en una organización no deben evolucionar por casualidad. Los gerentes deben diseñar los trabajos deliberada y cocedizamente para que reflejen las demandas del entorno cambiante la tecnología de la organización y las destrezas habilidades y preferencias de los empleados.

Ampliación del puesto:

Históricamente se ha utilizado el diseño del puesto para hacer que estos sean más pequeños y más especializados. Es decir

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