La metodología CommonKADS

DESARROLLO

Esta metodología soporta los procesos de ingeniería de conocimiento, el cual está enfocado en la construcción/adaptación e implementación de una solución para gestionar el conocimiento de una organización. La metodología permite identificar el conocimiento de valor para la organización para luego capturarlo, codificarlo e incluirlo en un sistema (KBS). La metodología era un proyecto que término hacia el año 1994, por lo tanto se han venido desarrollando tesis doctorales que le han adicionado funcionalidad a la metodología.

La metodología CommonKADS sigue una aproximación al desarrollo de SBC como la construcción de un número de modelos interrelacionados que capturan los principales rasgos del sistema y de su entorno.

El proceso de desarrollo de SBC consiste en rellenar un conjunto de “plantillas” de los modelos. Asociados a estas plantillas, CommonKADS define “estados” de los modelos que caracterizan puntos importantes en el desarrollo de cada modelo. Estos estados permiten la gestión del proyecto, cuyo desarrollo se realiza de una forma cíclica dirigida por riesgos.

La metodología está estructurada bajo tres niveles:

Nivel de contexto: Busca conocer la organización, identificar problemas o posibles oportunidades de mejora, levantamiento de tareas y proponer soluciones de KBS y su manera de integrarlo de la mejor manera a la operación de la misma organización. A este nivel también se determinan los agentes ejecutores de las tareas. Para obtener esta información se basa en tres modelos: modelo organizacional, modelo de tareas y modelo agente.

Nivel de concepto: busca modelar el conocimiento de la organización y los procesos de transferencia/intercambio del mismo. Los modelos que tiene este nivel son: modelo de conocimiento y modelo de comunicación

Nivel de implementación: busca definir la arquitectura de software y la estructura de la aplicación a construir/adaptar. En este nivel solo se trabaja el modelo de diseño.

Aplicación de CommondKads en la Gerencia del Conocimiento

La gerencia del conocimiento se centra en el manejo sistemático, explícito y deliberado para la creación, construcción, crecimiento y aplicación del conocimiento, los cuales se conocen como los procesos efectivos del conocimiento. Por lo tanto hace referencias a las técnicas, métodos y formas para generar, conservar, utilizar y valorar el conocimiento de la organización.

Como CommondKads no es una metodología que se limita a hacer un análisis de un problema y de plantear una solución basada en conocimientos, sino que además integra conceptos de planeación estratégica, de evaluación de proyectos y de gerencia general, se puede utilizar como guía para la adquisición, representación y mantenimiento del conocimiento que se crea, utiliza y aplica en una organización. Por ello se ha aprovechado como una herramienta básica para la gerencia del conocimiento, posibilitando que las empresas puedan ingresar en alguna forma en la era del conocimiento.

Por ejemplo, el modelo de la organización, el de tareas y el de agentes, al mirarse en conjunto, sirven para analizar el ambiente de la empresa y los factores críticos de éxito correspondientes a los sistemas de conocimiento, computarizados

...