La segmentación del mercado de consumo

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE FELIPE CARRILLO PUERTO QUINTANA ROO.

INGENIERIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Asignatura:

Mercadotecnia

Docente:

Efren Turriza Borges

Integrantes del equipo:

Aula: H-2 Grupo: “B”

V Semestre

Felipe carrillo puerto Q, Roo a Noviembre del 2013

MERCADO DE CONSUMO

“El mercado de con sumo es el segmento de mercado formado por los consumidores últimos, que usan un producto o servicio para satisfacer sus propias necesidades”. Miguel Santesmases.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO META Y CÁLCULO DEL CLIENTE POTENCIAL

Los dulces tradicionales se ofrecerán en el municipio de Felipe Carrillo Puerto, en donde podemos encontrar a 75,026 habitantes, de los cuales, nuestro mercado meta son los estudiantes de primaria y secundaria con la edad de 6 a 15 años y para los adultos de 25 a 40 años que cuentan con un ingreso fijo de ambos géneros, ya sean amas de casa o trabajadores que se encuentran en la clase social media y pueden ser de clase media-alta y media-baja (son trabajadores de servicio al público), clase social obrera (compuesta principalmente por trabajadores calificados y semi-calificados de la empresa y la industria), ya que, tienen la capacidad de adquirir nuestros productos siendo éstos accesibles; Con la venta de los dulces tradicionales fomentaremos a que los consumidores implementen esta costumbre de adquirir los dulces en su estilo de vida diaria, ya que, muchos tienen su propio estilo de vida con valores y costumbres diferentes, es significativo para nuestra empresa inculcar la adquisición de los dulces regionales en el municipio de Felipe Carrillo Puerto.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMPRA DE NUESTROS CLIENTES (SOCIALES, CULTURALES Y PERSONALES).

De acuerdo a la jerarquía de las necesidades de Maslow nosotros nos enfocaremos a los consumidores del nivel de pertenencia y fisiológicas.

Sabiendo que las necesidades de pertenencia, abarcan todas las necesidades que involucren la relación con las demás personas, sentirse identificado y aceptado con estos, si en dado caso en un determinado grupo social adquiere nuestros productos todos los integrantes del mismo se verán en la necesidad de conseguir y consumir nuestros productos para ser considerados en dicho grupo, de tal manera que podrían recomendar a sus conocidos, amigos y grupos sociales acerca de nuestros productos, así mismo, nos beneficiaria para aumentar las ventas y establecer puntos de ventas en otras comunidades de este municipio, y al saber que nuestro producto a ofrecer ayuda a contribuir en la mejora de la salud por la alta calidad de nutrición que aportan las frutas con la que están elaborados los dulces tradicionales, los clientes se aumentaran al igual que nuestras ventas, es decir, ambas partes se beneficiaran (consumidor-vendedor) por ser una empresa comprometida con la salud y a los consumidores por adquirir productos nutritivos que ayudan en la mejora de su salud.

En cuanto al factor personal se incluye el nivel de la fisiología, ya que, son necesidades básicas que necesita el ser humano, pero referentes a la salud, es decir, sienten la necesidad de alimentarse, beber, respirar, etc., ofreciendo los dulces tradicionales mejoramos la calidad de vida de los clientes que adquieran nuestro producto, por los nutrientes que contienen las frutas (papaya, yuca, calabaza).

EN TODO EL PROCESO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES DESCRIBIR LO QUE EL NEGOCIO REALIZA O REALIZARÍA PARA SER UNA OPCIÓN EN LA SELECCIÓN Y DECISIÓN DE COMPRA.

Para que los consumidores se vean en la necesidad de adquirir nuestros productos brindaremos información acerca de los beneficios que nos traen al consumir los dulces, esto se realizará mediante folletos y creando una página web, de igual manera el modo de elaboración de los dulces tradicionales para que los consumidores obtengan información acerca de la elaboración de nuestros productos, es decir, brindar las recetas de los 3 diferentes productos y en base a la información brindada los consumidores

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