Un estudio del mercado de consumo

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN

ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

MERCADEO I

Z-713

ESTUDIO DE MERCADO

INTEGRANTES:

ACURERO, Rigel

CARMONA, Fiorella

FRANCO, Mariavirginia

VILLASMIL, Reinaldo

MARACAIBO, 02 DE MARZO DE 2011

RESULTADOS DE LA ENCUESTA

1. ¿LE DA IMPORTANCIA A LA HIGIENE?

(A)ALTERNATIVA | (FA)FRECUENCIA ABSOLUTA | (FR)FRECUENCIA RELATIVA |

Si | 50 | 100 % |

No | 0 | 0 % |

Análisis

Según los datos arrojados en la encuesta, se pudo determinar que la totalidad (100%) de la población en estudio le da importancia a la higiene, lo que favorece al producto, ya que el mismo sin lugar a duda sería adquirido.

2. ¿HA USADO USTED ALGUNA VEZ UN PRODUCTO DE USO DUAL?

(A)ALTERNATIVA | (FA)FRECUENCIA ABSOLUTA | (FR)FRECUENCIA RELATIVA |

Si | 22 | 44 % |

No | 28 | 56 % |

Análisis

Según los datos arrojados en la encuesta, se pudo determinar que el 56% de la población en estudio no ha consumido un producto de uso dual. El 44% restante si lo ha utilizado. Sin embargo, por los resultados obtenidos debería mejorarse las estrategias publicitarias y de mercadeo del mismo para así captar más consumidores.

3. ¿CONOCE USTED LOS BENEFICIOS QUE BRINDA EL USO DEL DESODORANTE Y ANTIBACTERIALES?

(A)ALTERNATIVA | (FA)FRECUENCIA ABSOLUTA | (FR)FRECUENCIA RELATIVA |

Si | 43 | 86 % |

No | 7 | 14 % |

Análisis

Según los datos arrojados en la encuesta, se pudo determinar que la gran mayoría de la población en estudio (representados por el 86%) conoce los beneficios que brinda el uso de los dos principales componentes del producto de uso dual (en este caso, el desodorante y el antibacterial), por lo que genera un gran índice de aceptación en el público al momento de su lanzamiento al mercado. Sin embargo, existe un 14% que debería tomarse para afianzar el conocimiento acerca de los beneficios que ofrecen el uso del desodorante y el antibacterial.

4. ¿CUÁNTAS VECES AL DÍA USA USTED DESODORANTE?

(A)ALTERNATIVA | (FA)FRECUENCIA ABSOLUTA | (FR)FRECUENCIA RELATIVA |

1 Vez Al Día | 6 | 12 % |

2 Veces Al Día | 38 | 74 % |

3 Veces Al Día o Más | 6 | 12 % |

Ninguna | 0 | 2 % |

Análisis

Según los datos arrojados en la encuesta, se pudo determinar que la mayoría de la población en estudio (representada por el 74%) usa desodorante dos (02) o más veces al día, lo que hace que el mismo dure menos tiempo, obligue al consumidor a comprarlo con más frecuencia y genere mayores dividendos a los distribuidores. Existe un 12% de la población que usa el producto tres (03) o más veces al día y otro 12% que solo lo utiiza una (01) vez al día.

Sin embargo, hay un 2% de la población en estudio que no usa el producto y con la que debería trabajarse para convencer de utilizarlo y así aumentar las ganancias.

5. ¿CUÁL MARCA DE DESODORANTES PRESENTADA A CONTINUACIÓN USA USTED?

(A)ALTERNATIVA | (FA)FRECUENCIA ABSOLUTA | (FR)FRECUENCIA RELATIVA |

Lady Speed Stick | 11 | 22 % |

Nivea | 10 | 20 % |

Dove | 1 | 2 % |

Rexona | 8 | 16 % |

Axe | 4 | 8 % |

Old Spice | 12 | 24 % |

Dioxogen | 0 | 0 % |

Speed Stick for Men | 4 | 8 % |

Otro | 0 | 0 % |

Análisis

Según los datos arrojados en la encuesta, se pudo determinar que las dos marcas de desodorantes más utilizadas por la población en studio son “Lady Speed Stick” (22%) y “Old Spice” (24%), lo que da una idea de las preferencias del consumidor en cuanto al grado de calidad y las características esenciales que debe poseer el producto. Sin embargo, existen otras marcas que no deberían descartarse, como: Nivea (3%), Rexona (16%), Axe (8%), Speed Stick for Men (8%) y Dove (2%); y tomar de cada una las características más resaltantes para así brindar un producto de calidad. También, debería realizarse un sondeo de los beneficios que ofrece la marca que no obtuvo ningún porcentaje (Dioxogen – 0%) para determinar si se puede tomar algo bueno del mismo.

6. ¿HA USADO USTED ALGUNA VEZ ANTIBACTERIAL?

(A)ALTERNATIVA | (FA)FRECUENCIA ABSOLUTA | (FR)FRECUENCIA RELATIVA |

Si | 46 | 92 % |

No | 4 | 8 % |

Análisis

Según los datos arrojados en la encuesta, se pudo determinar que la gran mayoría de la población en estudio (representada por el 92%) ha usado antibacterial, por lo que se deduce que el mismo posea la aceptación necesaria para ser uno de los componentes del producto de uso dual. Sin embargo, existe un 8% que aún no ha consumido este producto y habría que investigar las causas por las cuales aún no se ha dado este hecho.

7. ¿QUÉ PIENSA SOBRE EL LANZAMIENTO DE UN PRODUCTO DE USO DUAL QUE TENGA DE UN LADO DESODORANTE Y DE OTRO LADO ANTIBACTERIAL? ¿LE GUSTARÍA?

(A)ALTERNATIVA | (FA)FRECUENCIA ABSOLUTA | (FR)FRECUENCIA RELATIVA |

Si | 50 | 100 % |

No | 0 | 0 % |

Análisis

Según los datos arrojados en la encuesta, se pudo determinar que la totalidad (100%) de la población en estudio está de acuerdo con el lanzamiento al mercado de un producto de uso dual que tenga como componentes principales desodorante y antibacterial. Esto, genera un alto índice de posibilidades de aceptación del producto por parte del consumidor final.

8. ¿EN QUÉ TIPO DE PRESENTACIÓN LE GUSTARÍA A USTED ESTE PRODUCTO?

(A)ALTERNATIVA | (FA)FRECUENCIA ABSOLUTA | (FR)FRECUENCIA RELATIVA |

Normal: 75ml | 10 | 20 % |

Mediana: 50ml | 31 | 62 % |

Pequeña: 25ml | 6 | 12 % |

Grande: 100ml | 3 | 6 % |

Análisis

Según los datos arrojados en la encuesta, se pudo determinar que la mayoría de la población en estudio (62%) prefiere que la presentación del producto sea de tamaño “Mediano: 50ml” para una mejor manipulación, lo que genera una idea de lo que puede ser una de las características principales del mismo (Envase práctico).

Sin embargo, existe un 20% que prefiere la presentación “Normal: 75ml”, otro 12% que se va por la “Pequeña: 25ml” y un 6% que opta por la “Grande: 100ml”, lo que hace que se den las posibilidades de ofrecer al consumidor distintas opciones en cuanto a tamaño para así adaptar el producto a su comodidad y gusto.

9. EN SENTIDO DE APARIENCIA DEL

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