Segmentación De Mercados De Consumo

Segmentación de mercados de consumo

El mercado es un conjunto de consumidores que se encuentran en un lugar determinado y realizan procesos de intercambio, de compra y venta de un producto y/o servicio. Los mercados se componen por consumidores que se diferencian en multitud de características; éstas pueden ser geográficas, sociales (hábitos), económicas (competencia), jurídicas (leyes vigentes), entre otras, sus necesidades suelen ser distintas y no buscan siempre los mismos beneficios.

La segmentación es un proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos, con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos, que permite satisfacer de forma efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.

Por lo que la segmentación del mercado permite a las empresas identificar las principales necesidades del cliente, para luego, diseñar el plan de marketing idóneo para posicionarse en la mente de los consumidores, consiste en subdividir un mercado en diferentes grupos de consumidores, según una o varias variables, para cubrir las necesidades más próximas a ese grupo.

El análisis del mercado es el punto de partida para la toma de decisiones sobre productos y servicios a ofrecer; según la filosofía del marketing, definir los segmentos hacia los cuales se van a dirigir los esfuerzos de la empresa se constituye en una alta probabilidad de éxito para los negocios.

Variables para la Segmentación del Mercado de Consumo

Variable Composición Típica

Geográfica

Región Central, Oriental y Occidental

Tamaño de la ciudad Menos de 100000, 100001-500000, otros

Número de habitantes Menos de 1000000, 1000000-2500000, otros

Densidad de la población Urbana, suburbana y rural

Clima Caluroso, frío, soleado, lluvioso, nublado

Demográfica

Edad Menores de 6,7-11,12-19,20-34,35-49,50-64,65 o más

Sexo Masculino, Femenino

Tamaño de la familia 1,2,3,4,5 ó más

Ciclo de vida de la familia Jóvenes, mayores, solteros, casados, sin hijos o con hijos

Ingreso Número de salarios de referencia

Ocupación Profesionales, gerentes, empleados, jubilados, amas de casa,

Educación vendedores, estudiantes

Religión Educación primaria, secundaria, técnico, universitario, postgrado

Raza Católica, Testigo de Jehová, Evangélicos, Adventistas, Mormones

Nacionalidad Blanca, negra, india, otros

Norteamericanos, Suramericanos, Europeos, Asiáticos, otros

Psicográfica

Clase social (Estrato Socioeconómico) A, B, C, D y E

Estilo de vida Actividades recreacionales, política, triunfadores, luchadores,

Personalidad conservadores

Compulsivo, ambicioso, autoritario, sociable, seguro de sí, otros

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