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Comunicación Verbal y No Verbal

La Comunicación Verbal, establecida a partir del lenguaje oral-escrito, es la más usual entre los seres humanos. La Comunicación No Verbal, se establece a través de muy variadas formas expresivas, autónomas e independientes respecto del lenguaje oral-articulado: el saludo de mano, los movimientos de la cabeza para afirmar o negar algo, el encogerse de hombros para negar algo, la forma de vestir, etc.

Comunicación e Información

La Comunicación adquiere un sentido trascendente cuando tiene por objeto compartir una información. Información es un conjunto de mecanismos que nos permiten retomar los datos del ambiente y estructurarlos de una manera determinada, de tal forma que nos sirvan para guiar nuestra acción. Comunicación e Información son fenómenos distintos, pero estrechamente ligados.

Consideraciones sobre la Comunicación

1.- La comunicación es un proceso

Serie de fases de un fenómeno en constante desarrollo, sin poder considerarse un inicio o un final. Cabe decir que el inicio se apunta en los primeros años de nuestras vidas, cuando fuimos capaces de emitir un mensaje y responder del mismo.

2.- La comunicación es inevitable

La comunicación no solo es continua, sino también inevitable. La comunicación es constante aun en periodos de silencio. La comunicación implica la generación de mensajes sean estos dirigidos a otra persona o de nosotros mismos. La generación de mensajes hacia otro ser humano se llama Comunicación Interpersonal, mientras que la generación de mensajes dirigidos a nosotros mismos se denomina Comunicación Intrapersonal.

3.- La comunicación es irreversible

Todo lo que comunicamos forma parte de nuestra historia en la interacción comunicativa: una promesa que no podemos cumplir, un comentario que no quisimos decir, hasta una mirada hostil de la que inmediatamente nos arrepentimos.

4.- El propósito fundamental de cualquier interacción es lograr mayor comunicación

El contenido de nuestro mensaje es menos importante que el hecho de mantener abierto los canales de comunicación.

5.- La comunicación interpersonal oral acontece de dos niveles

Cada situación comunicativa incluye un nivel verbal, en el que expresamos un mensaje por medio de palabras y oraciones y receptores contesten de la misma manera. El segundo nivel, llamado no verbal, se refiere a las expresiones faciales, a la inflexión e intensidad de la voz, que nos indica cómo interpretar las palabras que escuchamos.

6.- La comunicación interpersonal nos afecta y es afectada por nosotros mismos

La manera en que percibimos nuestro ser (actitudes, conducta, concepciones, ideas, etc.) se da hasta cierto punto, en función del reconocimiento que nos otorgan las personas que nos rodean.

La influencia que recibimos repercute en la comunicación interpersonal y se refleja en las reacciones espontaneas ante los comentarios o insinuaciones.

7.- El espacio físico puede tener una influencia importante en la comunicación

Los especialistas en la comunicación se han percatado de los efectos que la arquitectura, la distribución de los objetos y otros factores físicos tienen en la comunicación. Problemas de acústica, luz, ruido, contactos de luz que no funcionan, asientos que no se mueven, colores opacos o demasiado brillantes, etc.

Desarrollo de la Comunicación

Nociones e Historia de la Comunicación

Es imposible citar datos exactos acerca de cuándo y cómo ocurrió el primer acto de comunicación. El acto comunicativo empieza con la vida misma y asume formas diversas y complejas: desde la comunicación celular y vegetal, pasando por la comunicación animal, hasta los sofisticados medios masivos de comunicación humana.

La vida humana empezó hace aproximadamente 500 millones de años y el Homo Sapiens nació hace cerca de 40 mil años apenas; durante todos estos milenios, se han producido innegables actos de comunicación.

La Comunicación Prehistórica

Estableces datos exactos acerca de cuándo ocurrió el primer acto de comunicación seria como pretender haber hallado la ansiada respuesta de cuando se origino la vida en nuestro planeta. La comunicación humana se remonta a nuestros primeros antepasados quienes, en su lucha por sobrevivir, se vieron en la necesidad de adoptar determinados mecanismos para expresarse y transmitir sus conocimientos.

El Alfabeto

Es necesario resumir el ciclo histórico de la comunicación, que abarca desde el signo prehistórico y pasa por el lenguaje, la escritura pictográfica (jeroglíficos), el alfabeto y los manuscritos hasta llegar a la imprenta, punto de partida de una nueva época que culmina con los modernos medios masivos de comunicación.

El lenguaje escrito más remoto del que se tenga conocimiento es el sumerio, originado en la Mesopotamia alrededor del año 3500 a.c. el cual consistía en signos cuneiformes que a su vez representaban los sonidos de las silabas. En la actualidad existen más de 3 mil lenguas en el mundo. Todo alfabeto consiste en un sistema de signos gráficos que se utilizan en la escritura.

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