Liderazgo y Comportamiento Organizacional
Enviado por Il_Divo • 3 de Septiembre de 2011 • Examen • 827 Palabras (4 Páginas) • 1.141 Visitas
UNIVERSIDAD ESAN
Maestría en Administración de Negocios
MBATP-49 GRUPO 2
Asignatura: LIDERAZGO Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 2
Profesor: JUAN PAREDES CHAVEZ
Titulo Trabajo: ENTRE DOS MUNDOS
El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos
de la Universidad ESAN por:
1006701 Cárdenas Dall’Orto, Sergio _____________________________
0703080 Loaiza Sánchez, Juan Carlos _____________________________
1006212 Vílchez Málaga, Elizabeth _____________________________
Surco, 12 de Febrero de 2011
Respuesta al cuestionario del Caso: Entre dos mundos.
1. ¿Cómo se formaron las actitudes negativas que se describen aquí?
La forma como un grupo étnico siente o percibe al otro es principalmente lo que impulsa a la actitud negativa en contra del otro grupo. A su vez la percepción entre ambos grupos si la tratamos de separar en sus componentes, el cognoscitivo, el afectivo y el comportamiento podemos separar también las causas de dicha percepción. En el aspecto cognoscitivo podemos señalar que se forma a través de generaciones anteriores que transmiten esa percepción del otro grupo étnico y lo poco que se conocen entre ellos impide que puedan entenderse un poco más. En el aspecto afectivo deviene de la actitud negativa que ya existe y se debe a la percepción en si, lo que genera temor, desconfianza y hasta odio por todo lo malo que se espera del otro grupo. Por último el comportamiento puede deberse a diferentes formas de actuar e interpretar una misma circunstancia, ambas culturas tienen diferentes valores y costumbres que se realizan de manera cotidiana, los cuales pueden ser tomados como una falta de respeto por otras culturas.
La falta de comunicación e interés por conocerse y ser más tolerantes a las diferencias culturales acentuó los conflictos entre ambos grupos creando resentimientos y mayor alejamiento. Otra parte del resentimiento es algo casi nato en la raza negra producto de la antigua discriminación de la que fueron víctimas y ha creado en ellos una actitud de “estar a la defensiva” ante grupos de diferente etnia.
2. ¿Se aplica la disonancia cognoscitiva a esta situación? Explíquese.
Como vemos en el caso, lo que Karen trata de hacer es cambiar las actitudes y estereotipos negativos que tienen los coreanos y afro estadounidenses entre sí.
En sí, la disonancia cognoscitiva describe una situación en la que existe discrepancia entre los componentes cognoscitivos y conductuales que una persona puede tener sobre una determinada
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