Logistica

Capitulo 5 - ¿Qué es Logística?

Logística: Proceso de Planificación, implementación y control de la efectividad y eficiencia de los flujos y almacenamiento de insumos, productos semiterminados, productos finales, servicios e información, desde el punto de origen al punto de destino, para satisfacer las necesidades de los clientes.

Está constituido por un proceso logístico planificado que va desde el proveedor hasta el cliente con procesos internos que minimizan costos.

El éxito comercial se basa en satisfacer al cliente en tres aspectos de cumplimiento Calidad de lo ofrecido, tiempo de entrega y cumplimiento de requerimientos del cliente. Para ello la tecnología cumple un papel importante porque permite producir más rápido y con calidad, pero sin la entrega en los tiempos pedidos la calidad del producto pasa a segundo plano. Los supermercados por ejemplo exigen rapidez a sus proveedores.

En costos logísticos respecto de las ventas el transporte es el que mayor costo tiene seguidos por el bodegaje, inventario, servicio al cliente y administración.

El desarrollo de la logística tiene su origen en las guerras principalmente en la segunda guerra mundial lo que permitió una evolución en el mercado norteamericano para mejorar la efectividad y la productividad de la cadena logística.

En USA, El Quick Response, se basa en tiempo de respuesta al cliente que desarrollo la interconexión electrónica, usos de códigos de barra, compartir información en puntos de venta y clientes, planificación compartida, reposición continua y automática de insumo o productos, gestión de inventario, administración de órdenes.

El ECR en USA que se basa en coordinación de proveedores y clientes para satisfacer a los consumidores y minimizar costos. En promoción de productos, manejo de espacio, categorizando productos, optimizando tiempo, costos de sistema de reposición y ordenamiento de la bodega.

Una gestión en la cadena de suministro genera una mayor rentabilidad en la empresa comparada con otras que tienen nula o eficiente gestión. Como se vio una gestión en transporte, bodegaje e inventario genera un gran beneficio. El gran valor de la logística genera que este proceso se externalice Actualmente no solo en transporte, sino que también en la función logística integral (AGUNSA, COSAN, Progrex).

El Supply chain management (SCM) se basa principalmente en la gestión de abastecimiento, producción y distribución desde el insumo al producto final. Esta cadena debe ser atacada en todos sus aspectos y desarrollarla en tecnología principalmente para lograr la satisfacción del cliente coordinado con proveedores y distribuidores.

La logística en el abastecimiento por internet es una gran herramienta para disminuir costos, porque lleva la tienda al cliente, pero estas empresas están lejos de las tiendas establecidas en lugar físico, debido a que su

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