Marketing

ANÁLISIS DEL ENTORNO DE MARKETING: LAS FUERZAS DE MERCADO.

El entorno del marketing son los participantes y fuerzas externas que influyen en la capacidad del marketing para desarrollar y mantener transacciones exitosas con sus consumidores objetivos. Se trata pues de un elemento de profunda incidencia sobre la empresa, el cual tan pronto puede representar ventajas como inconvenientes, y la empresa debe utilizar sus sistemas de investigación de mercados y so información del marketing para observar el medio cambiante en el que se desenvuelve.

El entorno del marketing está formado por dos distintos subentornos que denominamos como microentorno y macroentorno. El microentorno está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de consumidores, los canales de marketing que utiliza, los competidores y sus públicos

El entorno de marketing consiste en los participantes y fuerzas externas al marketing que afectan la capacidad de la gerencia de marketing para crear y mantener relaciones exitosas con los clientes meta

CAPITULO I

ENTORNO DEMOGRÁFICO

La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en términos de magnitud, densidad, ubicación, edad, género, raza, ocupación y otros datos estadísticos.

Es el estudio de la población humana y su distribución. Se divide en variables demográficas: Tamaño, densidad, ubicación, edad, género, ocupación, etc.

Las tendencias demográficas más importantes son:

• Tendencias de crecimiento de la población

• Cambios de la estructura de edad de una población

• Cambios de familia

• Aumento del número de personas con estudio

• Mayor diversidad

• Tamaño de la población

• Tasas de natalidad y mortalidad

• Pirámide poblacional

• Estructura de los hogares

• Niveles de formación

• Niveles de ingresos

• Orígenes étnicos

• Afiliaciones religiosas

Las tendencias del crecimiento demográfico son importantes porque ofrece a los especialistas del mercadeo una indicación de la demanda de ciertos bienes y servicios para identificar y darle respuesta a las necesidades del consumidor

El entorno demográfico incluye a la gente, y la gente constituye los mercados

Características de la población tanto en tamaño, crecimiento como distribución

CAPITULO II

ENTORNO ECONÓMICO

El entorno económico consta de factores económicos que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores.

Las economías industrializadas constituyen los mercados más ricos.

Las economías de subsistencia consumen casi toda su producción agrícola e industrial.

El análisis del entorno económico contempla la evolución de las principales magnitudes macroeconómicas. Éstas son variables que van a determinar la capacidad de compra e influirán en las pautas de consumo.

Está conformado por los factores que afectan el poder adquisitivo y las pautas de gastos de los consumidores.

Las tendencias económicas predominantes son:

• La distribución de la renta y los cambios en el poder adquisitivo.

• Cambio de las pautas de gasto de los consumidores(leyes de Engel).

• Acuerdos comerciales

• Renta per cápita

• Crecimiento de la renta

• Tasa de desempleo

• Tasa de inflación

• Confianza del consumidor y del inversor

• Niveles de inventario

• Tasas de cambio de moneda

• Balanza comercial

• Salud financiera y política de los socios comerciales

• Balanza de pagos

Marketing de valor

Ofrece mayor valor a los compradores que ahora son más cuidadosos con su dinero: la combinación adecuada entre calidad de producto y buen servicio a un precio justo.

CAPITULO III

ENTORNO FÍSICO O NATURAL

El entorno natural son los recursos naturales que se necesitan como inputs por las organizaciones o que son afectados por las actividades de mercadeo de la empresa. La protección del entorno natural es la preocupación mundial que enfrentan las empresas y las personas.

Las Tendencias del entorno físico o naturales

• Creciente escasez de materias primas

• Aumento en la contaminación

• Creciente intervención del gobierno

• Incremento de estrategias ambientalmente sustentables

• Recursos naturales

• Condiciones climáticas

• Características geográficas

CAPITULO IV

ENTORNO POLÍTICO-LEGAL

El sistema político es un aspecto amplio que abarca las normas e instituciones por medio de las cuales se gobierna una nación. Este consiste en un conjunto interactuante de leyes, agencias gubernamentales y grupos de presión que influyen y limitan la conducta de organizaciones y personas en la sociedad.

Las fuerzas políticas y legales son aspectos que influyen mas en las actividades de la mercadotecnia de una empresa que en cualquier otra área de sus operaciones.

Las fuerzas macroeconómicas no son controlables por la administración, es decir para muchos encargados de la mercadotecnia, estas fuerzas están fuera de su control por lo que deben adaptarse a las condiciones que se producen como consecuencias de estas fuerzas, en algunos casos la limitación es por el aspecto político. Varias de estas leyes afectan la fijación de precios, la publicidad, las ventas personales la distribución, el desarrollo de productos y las garantías de los mismos.

De hecho la legislación pretende proteger a las empresas unas de otras, proteger a los consumidores de las empresas mediante regulaciones gubernamentales y proteger los grandes intereses de la sociedad contra el mal comportamiento de las empresas. El proceso de hacer cumplir la ley representa un elemento adicional en el medio legal. Los responsables de la mercadotecnia al tomar en cuenta las fuerzas legales del medio ambiente no deben descuidar las leyes y las agencias gubernamentales reguladoras.

Análisis de los límites que desde el punto de vista legal y político se imponen en el mercado

• Política

 Clima político, nivel de actividad del gobierno

 Estabilidad y riesgo político

 Deuda del gobierno

 Déficit o superávit presupuestario

 Nivel de impuestos corporativos y personales

 Impuestos

 Aranceles de importación

 Restricciones

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