PRODUCCION COMO SISTEMA

         INSTITUTO TECNOLOGICO DE MORELIA

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ALUMNA

MARIA ANGELICA ROMERO RODRIGUEZ

MATERIA

PRODUCCION

FECHA 05/02/2016

1. FUNDAMENTOS TEORICOS DE ADMINISTRACION Y PRODUCCION

La administración es un proceso sistemático que consiste en el desarrollo de cinco actividades básicas, para lograr los objetivos de una organización.

Se define producción al proceso por el cual se crean bienes y servicios, es todo proceso a través del cual un objeto se transforma en un producto útil para el consumo, se realiza por la actividad humana de trabajo y con la ayuda de algunos instrumentos.

Para la administración, la producción tiene una importancia relevante, ya que se trata simplemente de diseñar herramientas, maquinarias, y equipos que hagan más sencilla la realización del trabajo, e implementar teorías del pensamiento administrativo que involucren una estrecha relación del factor humano.  

1. SISTEMAS DE PRODUCCION Y DE SERVICIOS

Existen diferentes aspectos que se tienen que tomar en cuenta al momento de la elaboración de un producto o servicio, claro que las más importantes tienen que ser la calidad, productividad y el impacto con el ambiente.

SEMEJANZAS:

 Busca lograr eficiencia en la productividad, buen servicio y trabajadores satisfechos.

Como también tienen elementos muy similares como procesos, partes, personas etc.

DIFERENCIAS:

• Servicio es un proceso intangible y un bien es un proceso tangible de un proceso.
• Servicio requiere de interacción con el cliente y los bienes se producen en instalaciones en las que no  hay interacción con el cliente.
• Servicios son heterogéneos, pueden variar en base a necesidades del cliente y el producto se puede elaborar en base a especificaciones muy precisas.
• Servicios como proceso son perecederos dependen del tiempo y no se almacenan y un producto sí.

Cabe destacar que en los sistemas de producción de productos se requiere de grandes inversiones, debido a que se realiza el uso de equipo, materiales y  herramientas especializadas, para un producto en específico.

En el área de servicios por lo general siempre se producen bienes intangibles, que no se almacenan, por lo  general se produce el trabajo en manera de asesoría, estos no se pueden realizar sin la interacción con el cliente  

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