PROPUESTA DE INTERVENCIÒN EN LA SENSIBILIZACIÓN DE SUSTANCIA PSICOACTIVA “ALCOHOL” DEL SISTEMA DE GESTION, SALUD, SEGURIDAD EN EL TRABAJO, ATENTO PEREIRA

TITULO

PRESENTADO POR

Katherynn Jayhana Diaz Patiño

TALLER DIRIGIDO A

Trabajadores de ATENTO. S.A (Pereira Risaralda)

PRIORITARIOS

Asesores  de ATENTO Pereira

OBJETIVO

Dar a conocer por medio de una capacitación, la importancia de tener motivación laboral e inteligencia emocional a la hora de estar desempeñando la función asignada en la empresa ATENTO, y con esto lograr que los asesores mejoren su rendimiento laboral y tengan la capacidad de identificar, entender y manejar las emociones correctamente, ante situaciones laborales adversas.

CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA CAPACITACIÓN

Se realizará una convocatoria para invitar  a los trabajadores de Atento a que participen en la capacitación.

Se llenará un listado de asistencia donde quedará manifiesta la cobertura.

Se pretende que la capacitación  contenga temáticas enfocadas en la motivación laboral:

• Factores económicos.
• Proyecto de vida.
• Aspiración a un ascenso.
• Adquisición de nuevos conocimientos y habilidades.

Otra temática enfocada en la inteligencia emocional.

• Autoconocimiento emocional (o autoconciencia emocional)
• Autocontrol emocional (o autorregulación)
• Automotivación
• Reconocimiento de emociones en los demás (o empatía)
• Relaciones interpersonales( o habilidades sociales)

Finalmente los asesores deberán llenar una encuesta de satisfacción, donde se obtendrán resultados cuantitativos y cualitativos referentes a la actividad y de esta manera poder evidenciar el impacto.

CRITERIOS PARA LA

REALIZACIÓN

DE LA

CAPACITACIÓN

se pretende orientar a los asesores sobre las temáticas planteadas de motivación laboral e inteligencia emocional

MATERIALES

Se requiere un salón amplio con sillas cómodas, preferiblemente aislado de ruido y estímulos distractores.

Incentivos para que los trabajadores se motiven a participar continuamente.

• Equipos audiovisuales (video Beams, bafles)

SESIONES TEMÁTICAS

• Presentación del grupo
• Asistencia
• Temática sobre la motivación laboral e inteligencia emocional.
• Cierre de la capacitación
• Encuesta de satisfacción

DESCRIPCIÓN DELAS TÉCNICAS A UTILIZAR

Técnica de capacitación orientada en el contenido (transmisión de conocimientos)

JORNADA Y DURACIÓN

 40 minutos

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

  Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/motivacion-concepto-y-teorias-principales/#teorias-x-y-y-de-mcgregor el 5 de Abril del 2018

Recuperado de: https://psicologiaymente.net/inteligencia/inteligencia-emocional el 5 de Abril del 2018