PROTOCOLO ATENCIÓN EN CRISIS “PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS” EVENTUALIDAD CORONAVIRUS

PROTOCOLO ATENCIÓN EN CRISIS “PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS” EVENTUALIDAD CORONAVIRUS

ESCUELA DE PSICOLOGÍA 

La escuela de iniciación y formación deportiva del , respondiendo a la situación de crisis sanitaria que se vive a nivel mundial, teniendo en cuenta las implicaciones emocionales que genera la misma, plantea la siguiente propuesta con el fin aportar bienestar a la comunidad universitaria propendiendo a la estabilidad emocional que les permita responder ante la situación con adaptabilidad.

Protocolo de Atención en Crisis en Situación de Aislamiento

A nivel general, los profesionales de Psicología prestos a brindar la atención en crisis, deben garantizar los siguientes elementos:

• La confidencialidad de los participantes
• Los profesionales también están inmersos en la crisis actual y afrontan situaciones límite, por tanto, es pertinente comprender que su participación no sea permanente durante todas las semanas. Dada la eventualidad, será informado a la dirección correspondiente.
• Por equipos de trabajo se plantea la disponibilidad y la capacidad de atención por franja horaria. Esto con el fin de garantizar una atención óptima y ética.
• Que el acompañamiento realizado no tenga repercusiones a nivel laboral para el profesional de apoyo o para la persona que lo solicita.
• Los estudiantes de último semestre autorizados para realizar el apoyo emocional, requieren de un profesional que supervise su ejecución.
• El equipo tendrá un protocolo de atención basado en los lineamientos nacionales e internacionales, contando con la experticia de los profesionales del área y que será usado por todo el equipo de profesionales a cargo y será entregado por parte de la escuela de Psicología.
• Las sesiones tendrán una duración máxima de 30 minutos.

Procedimiento para la atención de los participantes

Ejes centrales

I. Información básica del consultante, consentimiento, recolección de información básica, motivo de consulta. (diseño de cuestionario para recoger información de la persona asesorada. Ver anexos)

II. Atención por emergencias

III. Alianza terapéutica, valoración de pertinencia en atención y análisis de situación

IV. Proceso de escucha, sistematización de la información (diseño encuesta breve satisfacción de la atención).

V. Asesoramiento en emergencias: brindar información necesaria para la atención. Rutas, información sobre el virus, y el procedimiento sobre los primeros auxilios psicológicos

VI. Cierre

II. Apoyo al apoyo: Acompañar a los profesionales que brindan el apoyo emocional al personal que lo solicita dado el caso.

Primer momento de atención

1. Rapport
2. Presentación institucional, responsables clínicos
3. Motivo de la atención
4. Evaluación (Identificar problemas, desencadenantes, síntomas asociados, entre otros)
5. Intervención (reconstrucción a la realidad, estabilización emocional)
6. Informar sobre rutas de atención, clarificar la participación y las limitaciones de la intervención realizada
7. Asignaciones de tareas – recomendaciones (importante restablecer la red de apoyo) Opcional: realizar una intervención grupal
8. Evaluar si la persona necesita acompañamiento adicional (máximo dos sesiones adicionales)
9. Derivación del caso a ente u organización competente. Dado el caso.
10. En caso de remisión, se realiza seguimiento en una segunda sesión.

Profesionales adscritos a la atención en crisis a la comunidad Unisinuana

Escuela de Psicología

Profesionales adscritos Bienestar Estudiantil y egresados especialización

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