PROYECTO FORMATIVO SENA

PROYECTO FORMATIVO SENA

FORERO JUAN SEBASTIAN

ROMERO FLOREZ VALENTINA

CENTRO DEINTEGRACIÓN EDUCATIVA DEL NORTE

ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

BOGOTÁ

2017

PROYECTO FORMATIVO SENA

JUANSEBASTIÁN FORERO

VALENTINA ROMERO FLOREZ

JOHANA GARZÓN

NESTOR MENDEZ

CENTRO DE INTEGRACION EDUCATIVA DEL NORTE C.I.E.N  

ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

BOGOTA

2017

Nota de aceptación

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 Presidente del Jurado

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Jurado

BOGOTA DC

23/09/17

AGRADECIMIENTOS

Le damos gracias a nuestro profesor Oscar Báez por toda su dedicación, por el compromiso que tuvo con nosotros con respecto al primer año de nuestro proceso formativo como técnicos en asistencia administrativa.

Agradecemos a nuestro profesor Néstor Méndez por su labor tan valiosa, porque nos ayudó a fortalecer nuestros conocimientos y junto a él terminamos completamente nuestra formación. Que siempre se encuentre bien, que Dios lo bendiga en todos sus días de existencia.

Agradecemos a nuestro colegio por ser mediador entre nuestro saber y hacer.

A nuestras familias por su apoyo sin condición.

CAPITULO 1

1. NATURALEZA DE LA EMPRESA………………………………………… 10

1.1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA………………………………..10

     1.1.1 Razón social…………………………………………………………...10

     1.1.2 Logo – slogan………………………………………………………….10

     1.1.3 Dirección, teléfonos, fax y celulares………………………………...10

     1.1.4 Página web y correo electrónico ……………………………….…...11

     1.1.5 Sedes…………………………………………………………………..11

1.2 SECTOR ECONÓMICO……………………………………………………11

     1.2.1 Sector económico………………………………………………..……11

     1.2.2 Actividad económica según CIIU…………………………………....11

     1.2.3 Descripción del sector productivo……………………………….…..11

1.3 TIPO Y CARÁCTER GENERAL DE LA EMPRESA……………….……11

1.3.1 Descripción…………………………………………………………..…11

1.4 DIRECCIONAMIENTOESTRATÉGICO………………………………...12

1.4.1 Historia de la empresa………………………………………….……12

1.4.2 Misión…………………………………………………………….…….12

1.4.3 Visión……………………………………………………………..…....13

1.4.4 Objetivos………………………………………………………….……13

1.4.5 Políticas empresariales……………………………………………....13

1.5 PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS……………….…..18

1.5.1 Productos…………………………………………………………...…18

1.5.2 Servicios……………………………………………………......……..18

1.6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL………………………………….....19

1.6.1 Organigrama general……………………………………………..….20

1.6.2 Organigrama departamento de estudio…………………………....20

1.7 MANUAL DE FUNCIONES……………………………………….……….21

1.7.1 Manual de funciones departamento de estudio……………..…….21

1.8 PUESTO DE TRABAJO………………………………………………...…22

1.8.1 Elementos y equipos…………………………………………...…...22

1.8.2 Equipos de digitación y transcripción……………………………..23

1.8.3 Equipos de comunicación…………………………………..………23

1.8.4 Software de gestión documento………………………………..….23

1.9 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS…………………………………….....23

       1.9.1 Manual de procedimientos departamento de estudio……......…24

1.10 MAPA DE PROCESOS…………………………………………….........24

       1.10.1 Mapa de procesos general……………………………………….24

CAPITULO 2^[a]

2. MANUAL PARA LA GESTIÓN DOCUMENTAL

2.1 INTRODUCCIÓN

2.2 OBJETIVOS

2.3 MARCO LEGAL

2.3.1 Gestión documental

2.3.2 Archivo

2.3.2.1 Correspondencia

2.3.2.2 Producción

2.3.2.3 Recepción

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