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Enviado por z3l24tu1 • 5 de Mayo de 2015 • 371 Palabras (2 Páginas) • 149 Visitas
ESR – CASO TRAMITE DE VISA
1. ENTRADAS
Descripción de los elementos de Entrada (Inputs). Indique los Proveedores y los Requisitos del usuario para que el proceso se desarrolle con éxito y se alcancen los resultados planificados. Numere las Entradas como E1, E2, E3, etc.
Entrada Proveedor Requisitos
Solicitud electrónica DS-160 Solicitante • Completado de formulario
• Llenado en Inglés
Recibo de Pago Cajero de Banco • Haber pagado el trámite de visa en línea
Toma de foto y huellas Solicitante • Confirmación de Solicitud
• Pasaporte vigente y en óptimas condiciones
• Visa anterior en caso de tenerla
Documentos Solicitante • Originalidad de documentos
• Información relevante
Agregue filas adicionales si es necesario.
2. RECURSOS
Descripción de los Recursos. Indique los Proveedores y los Requisitos del usuario para que el proceso se desarrolle con éxito y se alcancen los resultados planificados. Numere los Recursos como R1, R2, R3, etc.
Recurso Proveedor Requisitos
Horas Hombre Recursos Humanos • Tener conocimientos sobre el proceso de solicitud de visa
Sistema de Información Computer Sciences Corporation • Tener actualizado el sistema utilizado
Cobranza Banco • Tipo de Visa
Transporte DHL • Entrega de Visa tramitada
Agregue filas adicionales si es necesario.
3. SALIDAS
Descripción de los elementos de Salida (Outputs). Indique los Clientes y los Requisitos del mismo, que garantizarán su completa satisfacción. Numere las Salidas como P1, P2, P3, etc.
Salida Cliente Requisitos
Comprobante de Pago CAS • Tipo de Visa
Confirmación Solicitud DS-160 Solicitante • Solicitud completada en línea
Emisión de Visa Solicitante • Lugar y fecha correspondiente
• Cumplir con la documentación
Agregue filas adicionales si es necesario.
ANÁLISIS DE FACTORES CRÍTICOS
FACTORES CRÍTICOS
MO MAT MET MAQ MED MA
1 X X X
2 X
3 X X X
4 X X
5 X X
6 X X
FACTORES CRÍTICOS
MO MAT MET MAQ MED MA
1 X X X
2 X
3 X X X
4 X X
5 X X
6 X X
Salida Cliente
Comprobante de Pago CAS
Confirmación Solicitud DS-160 Solicitante
Emisión de Visa Solicitante
Entrada Proveedor
Solicitud electrónica DS-160 Solicitante
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