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Enviado por   •  5 de Mayo de 2015  •  371 Palabras (2 Páginas)  •  149 Visitas

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ESR – CASO TRAMITE DE VISA

1. ENTRADAS

Descripción de los elementos de Entrada (Inputs). Indique los Proveedores y los Requisitos del usuario para que el proceso se desarrolle con éxito y se alcancen los resultados planificados. Numere las Entradas como E1, E2, E3, etc.

Entrada Proveedor Requisitos

Solicitud electrónica DS-160 Solicitante • Completado de formulario

• Llenado en Inglés

Recibo de Pago Cajero de Banco • Haber pagado el trámite de visa en línea

Toma de foto y huellas Solicitante • Confirmación de Solicitud

• Pasaporte vigente y en óptimas condiciones

• Visa anterior en caso de tenerla

Documentos Solicitante • Originalidad de documentos

• Información relevante

Agregue filas adicionales si es necesario.

2. RECURSOS

Descripción de los Recursos. Indique los Proveedores y los Requisitos del usuario para que el proceso se desarrolle con éxito y se alcancen los resultados planificados. Numere los Recursos como R1, R2, R3, etc.

Recurso Proveedor Requisitos

Horas Hombre Recursos Humanos • Tener conocimientos sobre el proceso de solicitud de visa

Sistema de Información Computer Sciences Corporation • Tener actualizado el sistema utilizado

Cobranza Banco • Tipo de Visa

Transporte DHL • Entrega de Visa tramitada

Agregue filas adicionales si es necesario.

3. SALIDAS

Descripción de los elementos de Salida (Outputs). Indique los Clientes y los Requisitos del mismo, que garantizarán su completa satisfacción. Numere las Salidas como P1, P2, P3, etc.

Salida Cliente Requisitos

Comprobante de Pago CAS • Tipo de Visa

Confirmación Solicitud DS-160 Solicitante • Solicitud completada en línea

Emisión de Visa Solicitante • Lugar y fecha correspondiente

• Cumplir con la documentación

Agregue filas adicionales si es necesario.

ANÁLISIS DE FACTORES CRÍTICOS

FACTORES CRÍTICOS

MO MAT MET MAQ MED MA

1 X X X

2 X

3 X X X

4 X X

5 X X

6 X X

FACTORES CRÍTICOS

MO MAT MET MAQ MED MA

1 X X X

2 X

3 X X X

4 X X

5 X X

6 X X

Salida Cliente

Comprobante de Pago CAS

Confirmación Solicitud DS-160 Solicitante

Emisión de Visa Solicitante

Entrada Proveedor

Solicitud electrónica DS-160 Solicitante

...

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