QUEJA ANTE CONDUSEF

ACTOR

VS.

DEMANDADO

COMISIÓN NACIONAL PARA LA

PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS

USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS.

Presente

ACTOR, por mi propio derecho, señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de documentos y notificaciones el ubicado en la Calle --------, nombrando como a mi defensor al Licenciado --------, Cedula Profesional número -------- expedida por la Dirección General de Profesiones, Secretaria de Educación Publica; ante esa Comisión Nacional, con el debido respeto comparezco y expongo. Que por medio del presente escrito, con fundamento en los artículos 59 Bis 1, 60, 63 y 68 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, vengo a presentar formal reclamación en contra de ASEGURADORA ., en adelante “LA ASEGURADORA”, de quien reclamo las siguientes:

PRESTACIONES

ÚNICA.- El pago inmediato e incondicional de la indemnización correspondiente del seguro de vida identificado con el número de póliza HJY873, por la cantidad de $565,000.00 (QUINIENTOS SESENTA Y CINCO MIL PESOS 00/100 M.N.). Lo anterior, conforme a los siguientes:

HECHOS

1. El/la C. ________________ contrató con “LA ASEGURADORA” un seguro de vida, en el que me designó beneficiario(a).

2. Con fecha ________________, el/la C. ______________ desafortunadamente falleció de _______________.

3. El día _______________, solicité a “LA ASEGURADORA” el pago de la indemnización por fallecimiento del asegurado(a), cubierto por la póliza de seguro anteriormente mencionada, para lo cual entregué la documentación correspondiente, consistente en: ________________ acusándome de recibido el día _______________, sin que haya existido respuesta alguna por parte de “LA ASEGURADORA”. (EN CASO DE RESPUESTA) y recibí respuesta por parte de “LA ASEGURADORA” el día ________________ en la que me niega el pago, argumentando que _______________.

4. La negativa de “LA ASEGURADORA” es injustificada, toda vez que _______________, aunado a que mediante el contrato que celebrado, se pactó el pago de una indemnización cuando ocurriera la eventualidad prevista en el contrato, lo que se actualizó al ocurrir el deceso del(de la) C. _______________, por lo que considero que tengo derecho a la prestación reclamada

5. Por lo descrito en el numeral que antecede, solicito que “LA ASEGURADORA” presente todos los documentos con los que acredite la respuesta que emita al presente escrito.

6. Para acreditar mi relación con “LA ASEGURADORA”, se acompañan a la presente original y dos copias de los siguientes documentos: ________________ mismas que solicito se cotejen y me sean devueltos los originales. Por lo anterior; A esa Comisión Nacional, atentamente solicito:

PRIMERO.- Tener por presentada, en términos de este escrito, mi formal reclamación en contra

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