Resumen De Calidad Total

Resumen de calidad total

En el primer punto lo que nos quiere dar a entender es que las compañías piensen en el futuro de las empresas en vez de hacer dinero, deben permanecer en el negocio y proporcionar empleo por medio de la innovación, la investigación, el constante mejoramiento del producto y del servicio, el mejoramiento de los procesos y el mantenimiento de los equipos, muebles e instalaciones de dicha empresas. Muchas compañías son demasiado tolerantes frente a un trabajo deficiente y a un mal servicio No deberían darse el lujo de vivir con errores, defectos, mala calidad, malos materiales, trabajadores temerosos e ignorantes, entrenamiento deficiente o un servicio desatento deben de poner más atención a lo que sus clientes les están pidiendo. Las compañías generalmente inspeccionan un producto de manera característica cuando sale de la línea de producción o en etapas importantes los productos defectuosos, o bien se desechan, o bien se procesan; tanto lo uno como lo otro es innecesariamente costoso es por esa razón que tiene que poner más empeño en su trabajo porque el cliente es el perjudicado y cuando buscan proveedores que les brindan productos de más bajos precios esto lo que causa es que fabrican productos de muy mala calidad por eso hay que capacitar al personal para que no salgan productos defectuosos y aprender a trabajar en equipo para sacar adelante a la empresa y buscar a mejorar sus espacios laborales dándoles una buena iluminación con un ambiente agradable y así poder trabajar en equipo y mejorar sus productos para una mejor satisfacción con sus clientes.

http://www.monografias.com/usuario/perfiles/ jorge_perez_munoz

Lo que más me impacto de este artículo es que hay empresas que se preocupan más por vender un producto y no les importa si es de buena calidad o no, y lo más importante para una empresa a mi punto de vista son los clientes y también el factor humano porque sin el factor humano no se podría sacar adelante una empresa y también es necesario capacitar a las personas para que puedan hacer un trabajo con una buena calidad y también es bueno tomar en cuenta las opiniones de los empleados ósea tomarlos en cuenta a la hora de tomar decisiones para que se sientan motivados y que son tomados en cuenta y así poder trabajar en equipo y poder ofrecerles a sus clientes productos con una excelente calidad y un excelente servicio. Y pienso que se relaciona mucho con lo real o lo que pasa hoy en día en las empresas que prestan productos y servicios.

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