Varias formas de integración de tecnología que la Universidad de Ibague tiene

INTRODUCCIÓN

Con este trabajo se quiere presentar detalladamente las diferentes formas de integración de tecnología que posee la universidad de Ibagué; de manera que sirva como base diagnóstico para evaluar la eficiencia de las herramientas con las que se cuenta y asimismo determinar las que se necesitan para desarrollar estrategias de mejora dentro de la organización.

La universidad de Ibagué es una institución destacada por su responsabilidad social, por el mejoramiento continuo y la calidad en la educación; se pretende con este trabajo examinar como esta universidad maneja las tecnologías de información en cada uno de sus procesos de forma que permite la integración entre ellos y como estas tecnologías le permiten desarrollar estrategias para competir en el mercado.

Es importante mencionar que la Universidad de Ibagué es una organización que está dedicada a brindar un servicio en el campo de la educación, formando personas profesionales en los procesos de toma de decisiones, promoción del bien común y facilitar así el logro de las metas propuestas por cada estudiante.

Descripción del Bussines Model Generation

Tabla 1. Herramienta BMG

Nombre del Modelo Bussines Model Generation (BMG)

Objetivo de la herramienta • Generar y describir modelos de negocios

• Desarrollar estrategias competitivas personalizadas a cada modelo.

• Evidenciar la forma como el negocio me genera valor para tomar decisiones.

Cómo se aplica la herramienta Se aplica de forma práctica, mediante la realización de un diagrama donde se establecen 9 elementos claves del negocio y en cada aspecto se destacan los subelementos relevantes de cada uno.

Representación gráfica Ilustración 1. Modelo BMG Fuente: Bases para la presentación de su idea de negocio apoyado en BMG. Villegas, S. 2012.

Preguntas clave para cada elemento del modelo

1. Segmentos de mercado.

• ¿Para quién estoy creando valor?

• ¿Cuáles son mis clientes más importantes?

• ¿Dónde están ubicados?

2. Propuesta de valor.

• ¿Qué valor le genero a mi cliente?

• ¿Qué necesidad le puedo satisfacer?

• ¿Cuál es mi elemento diferenciador?

• ¿Por cuales atributos el cliente me prefiere?

3. Canales y medios de distribución.

• ¿Cuál es la cadena logística?

• ¿Cuáles son los canales preferidos por cada cliente?

• ¿Cómo puedo llegar a más clientes?

4. Canales y medios de relaciones.

• ¿Qué canales prefieren los clientes?

• ¿Cómo es el flujo de información?

• ¿Cuál es la cadena colaborativa?

• ¿Cómo integro a mis clientes en mis procesos?

5. Fuentes y flujos de ingresos.

• ¿Por qué valor generado los clientes están dispuestos a pagar?

• ¿Cómo prefieren pagar los clientes?

• ¿Cómo cada fuente me genera utilidad?

6. Recursos clave.

• ¿Qué elementos son indispensables para mi operación?

• ¿Cómo puedo optimizar mis recursos?

• ¿Qué elementos necesito para mejorar mis servicios?

7. Actividades clave.

• ¿Qué actividades son las que me generan valor?

• ¿Qué actividades generan valor para mis clientes?

• ¿Cómo puedo optimizar las actividades de mi operación?

8. Aliados estratégicos.

• ¿Quiénes son mis proveedores, distribuidores?

• ¿Quiénes se pueden integrar a mi negocio como aliado?

• ¿Cómo puedo generar valor compartido con otros?

9. Sistema de costos.

• ¿Qué estructura de costeo poseo?

• ¿Cuáles son los rubros que mayores costos me generan?

• ¿Cuáles costos puedo compartir con clientes y aliados?

• ¿Son necesarios todas las actividades que me generan gasto?

¿Cómo se vincula esta herramienta al diagnóstico y planeación de integración de las TIC en las organizaciones? Esta herramienta sirve para hacer un diagnóstico preliminar de la situación actual del negocio, y de esta forma ser base para el proceso de planeación donde se desarrollan ventajas y estrategias competitivas que permitan un flujo optimo entre los elementos del negocio apoyados en las TIC para hacerlo mas eficiente.

Fuente: Wikipedia/Bussines Model Generation. Autor.

Diagrama de un proceso genérico para incorporación de las TIC

Ilustración 2. Diagrama génerico

Fuente: Modelo para integrar las TIC a un currículo escolar. Eduteka. 2003

Este modelo es una idea de Integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) al currículo escolar propuesto por la Fundación Gabriel Piedrahita Uribe (FGPU). Donde se identifican 5 ejes fundamentales que son: Dirección Institucional, Infraestructura TIC, Coordinación y Docencia TIC, y Docentes de otras Áreas y recursos digitales.

Con este modelo se observa como en cabeza de cualquier decisión de una organización está la alta dirección y como desde allí se empieza el compromiso de la cultura digital. También se puede evidenciar dos ejes fundamentales que son los recursos y la infraestructura es decir con lo que cuenta y lo que necesita la organización para lograr la integración de las TIC. Finalmente el otro aspecto importante es en cuanto al encargado del manejo de las TIC, como esté departamento soporta a los demás y se encarga de la óptima integración y capacitación del personal respecto a tecnologías, así mismo el departamento de otras áreas como debe estar dispuesto a recibir y desarrollar competencias digitales.

Utilidad del Modelo

Tabla 2. Descripción del modelo

Nombre de la herramienta Modelo de “4 fuerzas”

Objetivo de la herramienta

• Identificar elementos clave del negocio

• Diagnosticar la situación de la organización

• Soportar el proceso de toma de decisiones

Cómo se aplica la herramienta Modelo parecido al BMG donde se hace una extracción de información en 4 pilares fundamentales.

Representación gráfica de la herramienta Ilustración 3. Modelo

Escalas a utilizar para obtener información para el diagnóstico de integración de las TIC en las organizaciones.

1. Tendencias clave

Este componente está constituido por las tendencias

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