TECNOLOGÍA DE INTEGRACIÓN.

TECNOLOGÍA DE INTEGRACIÓN

En este presente ensayo, se redactara sobre la tecnología de integración, que esto nos sirve para para diseñar la estrategia tecnológica de la organización para que sea más competitivo con las demás organizaciones que lo rodean. También podemos decir en otras palabras que las tecnologías  es una competencia entra organizaciones donde ninguno debe tener fallos o errores. De igual manera hablaremos de las principales características que la conforman. También se mencionara las características de la tecnología la integración de igual manera las principales formas o los tipos que existen como la de call center, el erp entro otros más que estos sirven para mejor en la propia organización.

La clasificación de las tecnologías de integración es muy importante ya que  la tecnología es la competencia clave de una organización dentro de la planeación para su mercado donde compite, ya que en ella se debe incluir la todos los recursos tecnológicos  para su utilización para el almacenamiento, transporte y distribución de la información generada en la sociedad humana, también es  necesario considerar que es el internet y para que le sirve a las empresas, bueno el internet es un conjunto de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial,  para la tecnología de integración los tres principales pilares fundamentales en los que se asienta son: los procesadores, la Red y las personas, que en otras palabras como se mencionó antes que son el almacenamiento, transporte y distribución de la información generada en la sociedad humana. Las principales fuentes o con las que mejor trabajan las empresas es con el internet como ya se había mencionado el concepto anteriormente podemos decir que es la red de redes, traducido como todos los ordenadores del mundo se conectan entre sí, creando una inmensa red de comunicación e intercambio de datos por medio de cables y señales que utilizan una tecnología común para la transferencia de datos. Utiliza un protocolo de comunicación que es determinado como transmission control protocol/ internet protocol que abreviados es TCP/IP, sus principales caracteristi9cas es que es universal que se puede utilizar en donde en mundo bueno donde, lo países o donde exista esta tecnología, también es fácil de utiliza no es necesario que sepas un montón de esto mientras sapas lo principal con eso basta para poder utilizar internet, mientras sepas leer y escribir puedes utilizar el internet pero si quieres ir mas haya puedes tomar curso sobre estos, es útil para las empresa o para las personas, es libre para todas las personas del mundo, puede ser anónima entro tras cosas más. Gracias al internet se pueden hacer envíos de correos  electrónicos, trasferencia de archivos, conversaciones en línea donde sea que estés, mensajería instantánea, entre otras cosas más. Seguimos con el ERP con sus sigla en inglés Entreprise Resource Planning, que es sistema de planeamiento de la empresa, en otras palabras es un sistema estructurado que busca satisfacer la demanda de soluciones de gestión empresarial, basado en el concepto de una solución completa que permita a las empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la misma, uno de sus beneficios es que las empresas aumenten sus beneficio, brindar el soporte necesario para alcanzar los objetivos planeados, también brindan soluciones prácticas e integrales a problemas reales y revolucionan por completo la manera de hacer negocios de la empresas, los objetivos fundamentales de los ERP son: que optimiza los procesos empresariales , hace accesible a la información de manera confiables, precisa y oportuna mediante integración de datos, elimina datos y procesos innecesarios. Sus ventajas es que es de integridad, modularidad, se adapta con facilidad, utiliza basa de datos centralizada, etc. Sus ventajas es que hace disminución de costos, evita duplicación de información. Call center es una noción de la lengua inglesa que puede traducirse como centro de llamadas. Se trata de la oficina donde un grupo de personas específicamente entrenadas se encarga de brindar algún tipo de atención o servicio telefónico. Esto se hace mediante la empresa u organización para poder recibir quejas comentario o para vender sus productos o para vender de igual manera servicio, también lo utilizan para hacer entrevista o encuestas para mejor el producto etc., sus ventajas es que se hace con rapidez y objetividad, hay poca o mínima espera, es una plataforma tecnológica etc. En CRM proviene de la sigla del término en inglés customer relationship management es una estrategia de negocio enfocada al cliente, en la que el objetivo es reunir la mayor cantidad posible de información sobre los clientes para generar relaciones a largo plazo y aumentar así su grado de satisfacción esto consiste en considera a los clientes potenciales y la manera de generar relaciones con ellos, para poder centrarse en el cliente, conocerlo en profundidad para poder aumentar el valor de la oferta y lograr así resultados exitosos. Sus objetivos son de generar mayores ingresos y no recortar costos, mejora los esfuerzos de venta y mercadotecnia entre otras más. Consiste en identificar  los clientes y de diferenciar a los clientes interactuar con ellos a adaptar el producto a ellos. Web Center Suite es un conjunto integrado de productos utilizado para crear aplicaciones sociales, portales empresariales, comunidades de colaboración, aplicaciones compuestas y sitio una de sus ventajas es que; propagación inmediata de contenido e información (RSS) que va a permitir un mejor desarrollo de la estructura en red; uso de otras fuentes para desarrollar nuevas aplicaciones; aplicaciones (software) como servicio y no como producto; esto elimina el coste de acceso de las pymes a la tecnología más moderna, anulando las barreras de entrada a competir en los mercados por esa vía.

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