Administración, Gerencia, Trabajadores

El administrador se basa en la posición que ocupa en los niveles jerárquicos de la organización.

Características del administrador:

• Administra.

• Sigue modelos establecidos.

• Mantiene al equipo unido y a las buenas estrategias.

• Se enfoca hacia el sistema y la estructura.

• Se basa en el control.

• Tiene visión a corto plazo.

• Pregunta cómo y cuándo.

• Fija la vista en la base de la organización.

• Imita nuevos ejemplos de mejora.

• No corre riesgos.

La administración tradicional tiene sus limitaciones; puede funcionar bien sólo hasta cierto punto.

La administración tradicional jerárquica, basada en la relación del mando y obediencia, parece estar destinada al museo del viejo mundo de los negocios. Así hay algunas cosas que pueden ser administradas, como la rutina, los horarios, los procesos, los recursos etc. Pero ¿Cómo se administran la actitud, la dedicación, la confiabilidad, la valentía, la creatividad, la perseverancia, los valores, la colaboración y la pasión por algo? Las personas deben ser lideradas y no solamente administradas.

Existen teorías como la Teoría del Comportamiento que es una derivación de la Escuela de Relaciones Humanas la cual surgió alrededor de los años cincuenta, con la teoría de las decisiones y mostró que la organización es un sistema de decisiones, es decir, que las personas toman decisiones constantemente respecto a su participación y permanencia en la organización.

Más adelante Douglas McGregor(1906-1964) llamó la atención al fuerte contraste filosófico entre el enfoque tradicional (de la administración científica y los principios de la administración) y el enfoque de las relaciones humanas. Empleó el término de la Teoría X para describir las premisas básicas acerca de la naturaleza humana correspondientes al enfoque tradicional y al término Teoría Y para el enfoque de las relaciones humanas.

La Teoría Y en relación a los gerentes nos dice que:

1.- Los gerentes son responsables de la organización de los elementos de las empresas productivas como el dinero, las materias primas, equipo, el personal.

2.- Dado el hecho de que las personas son motivadas por el desempeño, poseen potencial para el desarrollo, pueden asumir responsabilidades y están dispuestas a trabajar para alcanzar las metas de la organización, entonces los gerente con responsables de capacitarlas para que reconozcan y desarrollen capacidades básicas.

3.- La tarea esencial de la administración es establecer las condiciones de la organización y los métodos de operación, de modo que trabajar para realizar los objetivos de la organización también sea el mejor camino para que las personas alcancen sus metas personales.

La Teoría X

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