Axiomas De La Comunicación

La imposibilidad de no comunicar

La propiedad más básica de la conducta es que no hay nada que sea lo contrario de ella, no existe una no-conducta. Toda conducta tiene valor de mensaje. Hacer o no hacer, decir o callar, palabras o silencios... siempre tienen un valor de mensaje. La comunicación no sólo tiene lugar cuando es intencional, consciente o eficaz. El no querer comunicar, es también comunicación.

Toda conducta tiene un valor de mensaje, es decir, hablar, no hablar, otorgar, no otorgar, palabras y silencios llevan en ellos un mensaje comunicativo, recordando que existe el lenguaje verbal, y el no verbal, en el cual según la cultura de los pueblos el porcentaje que comunica el lenguaje verbal oscila entre 25% y 30% de la totalidad del mensaje, mientras que el lenguaje no verbal comunica entre 70% Y 75% de la totalidad del mensaje.

Además hay que tomar en cuenta que el no querer comunicar, también es comunicación, debido a que siempre se va a tener una conducta junto con expresiones corporales, como en la escena del vídeo en que estaba el reo e intentaba mentir y mantenía fijamente la mirada para tratar de que parezca que dice la verdad, eso simplemente comunicaba que quería que le crea que es verdad al mostrarse seguro de sí mismo y de lo que dice, al contrario de la escena en que el chico al que lo culpaban de asesinar a su profesora, cuando le preguntaron si recordaba, rompía el contacto visual para poder recordar lo que había sucedido, esto expresa que sí estaba tratando de recordar y que no inventaba cualquier mentira.

En cuanto a la empatía, es el “ponerse en el pies de los otros” y pensar qué piensan los demás, por qué piensan así, y cómo llegaron hasta ahí, es tratar de descifrar sus mapas mentales, lo cual es muy importante en el momento de entablar una relación con cualquier persona para lograr una comunicación eficaz, ya que entenderíamos fácilmente el mensaje y supiéramos emitir nuestro mensaje de la mejor forma en que pueda entenderlo rápidamente.

Tal como en la escena del vídeo en el que la agente fue al lugar en donde estaba la hija del funcionario del gobierno y empiezan a conversar, ella trata de ser empática y quiere entender los porqués de las acciones que tenía, luego eso le ayudó a descifrar el caso.

Para concluir, la imposibilidad de no comunicar y la empatía, son temas muy importantes que al estudiarlos y profundizarlos ayudan a comprender mejor las cosas, a los demás y a uno mismo, ya que podemos encontrar razones de sentimientos, emociones y también saber cómo actuar en ciertos momentos, cómo expresar nuestros mensajes para los demás y entender de mejor manera algún mensaje que nos quieran dar. Son hechos que suceden varias veces día a día, por lo tanto es muy importante conocer y profundizar sobre este tema.

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