CENTRO DOMICILIARIO DE REHABILITACIÓN FÍSICA PARA EL ADULTO MAYOR “BIENESTAR EN CASA”

CENTRO DOMICILIARIO DE REHABILITACIÓN FÍSICA PARA EL ADULTO MAYOR “BIENESTR EN CASA”

Gladys Yazmín Cárdenas Flórez

Nancy Patricia Rodríguez Galeano

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE CIENCIAS DE LA SALUD

Facultad de Ciencias Sociales, Administrativas y Económicas

Programa: Especialización Gerencia de la Salud

Modalidad de grado: Creación de empresa

Bogotá - Colombia

2017

CENTRO DOMICILIARIO DE REHABILITACIÓN FÍSICA PARA EL ADULTO MAYOR “BIENESTAR EN CASA”

Gladys Yazmín Cárdenas Flórez

Nancy Patricia Rodríguez Galeano

Tutora:

Erika María Barros Jiménez

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE CIENCIAS DE LA SALUD

Facultad de Ciencias Sociales, Administrativas y Económicas

Programa: Especialización Gerencia de la Salud

Modalidad de grado: Creación de empresa

Bogotá - Colombia

2017

AGRADECIMIENTOS

Contenido

1.        IDEA INICIAL        5

1.1.        Antecedentes        5

1.2.        Marco referencial        12

2.        ESTUDIO DE MERCADO        16

2.1.        Análisis del mercado        16

2.2.        Descripción del servicio        22

2.3.        Canales de distribución        24

2.4.        Mezcla de mercado        25

3.        ESTUDIO TECNICO        26

3.1.        Descripción del servicio        26

3.2.        Insumos del servicio        27

3.3.        Valores de compras de insumos para la prestación del servicio.        27

3.4.        Presupuesto inicial        29

4.        ESTUDIO ADMINISTRATIVO        29

4.1.        Direccionamiento estratégico        29

4.2.        Tipo de sociedad        30

CONCLUSIONES        31

BIBLIOGRAFIA        33

ANEXOS        35

Anexo 1: Formato de entrevista semi-estructurada para empresas de servicios domiciliarios        35

Anexo 2: Formato de entrevista semi-estructurada para posibles usuarios        36

Anexo 3: Entrevista realizada a posibles usuarios.        38

Anexo 4: Fotos del local para la implementación de la empresa domiciliaria.        40

1. IDEA INICIAL

Según la organización mundial de la salud, una de las poblaciones más vulnerables en la actualidad es el adulto mayor, ya que con el tiempo han perdido sus funciones físicas (OMS, 2015). Lo que dificulta su desplazamiento a citas médicas, terapias y a diferentes lugares que deban desplazarse. Por esta razón se hallamos la necesidad de crear un centro de terapia física, donde se brinde un servicio de calidad, con profesionales idóneos y a domicilio, para así mejorar la calidad de vida de los usuarios y sus familias.

        Otro aspecto importante a tener en cuenta en la idea inicial del proyecto, es la de la posibilidad de ofrecer servicios innovadores   que permitan el acceso al adulto mayor y cubrir todas las necesidades de tratamientos en terapia física que demanden, que la continuidad de sus tratamientos esté garantizada gracias a nuestras múltiples opciones de servicios. Específicamente, la idea es integrar todos los servicios en un solo lugar, tanto que el paciente no necesite visitar otros lugares, es decir que en la misma IPS encuentre todo lo que necesita respecto a la terapia física. De igual manera, la atención domiciliaria debe permitir una calidad óptima que garantice todas las necesidades del paciente.

        Se ofrecerá los servicios a las entidades prestadoras de salud (EPS) ya que a estas entidades acuden los adultos mayores que presentan dificultades físicas y requieren tratamiento constante. Dentro de estos posibles pacientes se encuentran aquellos que se encuentran hospitalizados en sus domicilios y dado su estado no pueden salir a realizar las terapias que requieren para mantenerse estables; la IPS pretende atender esta población con la finalidad de mejorar la calidad de vida de los pacientes y sus familias

        Adicional con la creación de la institución prestadora de salud (IPS), se pretende realizar un cambio sustancial en las condiciones laborales que ofrece el mercado, aprovechar y potenciar la labor de los fisioterapeutas y de esta manera ofrecerles una opción de trabajo donde sean autónomos para ejercer su profesión y tengan flexibilidad de horarios.

        Al emprender una empresa, tendremos la posibilidad de aportar a la solución de dificultades de adultos mayores y sus familias, ofrecer empleo a terapeutas físicos, ejercer la profesión, flexibilidad de horarios en nuestra labor, ser independientes económicamente y poner en práctica lo aprendido en la especialización.

1. Antecedentes

1. Historia del concepto de vejez

Para hablar de vejez es necesario remontarse a la época primitiva, donde se hacen supuestos de sus rutinas de vida, debido a que no hay registros de sus actividades que establezcan a ciencia cierta sus hábitos. Pero, basándose en aquellas tribus que dejaban marcas por medio de Jeroglíficos. Dentro de estos se marcaban su longevidad (motivo de orgullo para su tribu) ya que eran quienes tenían mayores conocimientos y poseían el don de conectarse con los antepasados (Intermediaros entre el presente y el más allá). Es por esta razón que eran los “brujos y chamanes” ya que aparte de este don, realizaban labores de sanación, jueces y educadores. Resumiendo, en las sociedades antiguas llegar a la vejez era sinónimo de privilegio, que se lograba con la ayuda de los dioses y era una recompensa para ellos  (Maturana, C. 2011).

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