CONCEPTO BASICO DE COMUNICACION - MISION SUCRE TRAYECTO INICIAL

CONCEPTOS BASICOS DE LENGUAJE

1.- LENGUAJE: Indica una característica común al hombre y a los animales para expresar sus experiencias y comunicarlas a otros mediante el uso de símbolos, señales y sonidos registrados por los órganos de los sentidos.

El lenguaje humano se basa en la capacidad que tenemos para comunicarnos por medio de signos (usualmente secuencias sonoras, pero también gestos y señas, así como signos gráficos). Principalmente lo hacemos utilizando el signo lingüístico. Aun así, hay diversos tipos de lenguaje. El lenguaje humano puede estudiarse en cuanto a su desarrollo desde dos puntos de vista complementarios: la ontogenia y la filogenia. La ontogenia analiza el proceso por el cual el ser humano adquiere el lenguaje. La filogenia se encarga de estudiar la evolución histórica de una lengua.

2.- INFORMACION: Es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.

3.- SIGNOS LINGUISTICOS: Los signos son objetos de algún tipo (imágenes, sonidos, gestos, etc.) que tienen un significado definido e identificable.

4.- LENGUA Y HABLA: Una lengua dada es la manifestación en una comunidad de individuos, a esa capacidad general y peculiar de los seres humanos lo denominamos lenguaje. El concepto de lenguaje es mayor que el de lengua, y comprende todas las lenguas existentes.

El estudio del lenguaje comporta dos partes:

1º El estudio de la lengua, que es social en su esencia.

2º Parte individual del lenguaje, el habla.

Según Sausore "la lengua es un tesoro depositado por la práctica del habla”

5.- COMUNICACIÓN

5.1. - Definición: es el proceso mediante el cual se puede transmitir información, esto puede ser sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de datos mediante habla, escritura u otro tipo de señales de una entidad a otra, en donde participa un emisor (quien trasmite la información) y un receptor (quien recibe la información)

5.2.- Elementos de la comunicación: Los elementos básicos que deben darse para que se considere el acto de la comunicación son:

• Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.

• Receptor: Es quien recibe la información. Dentro de una concepción primigenia de la comunicación es conocido como receptor, pero dicho término pertenece más al ámbito de la teoría de la información.

• Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace posible que llegue a usted (receptor) el mensaje

• Código: Es la forma que toma la información que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informático. Implica la comprensión o decodificación del paquete de información que se transfiere.

• Mensaje: Es lo que se quiere transmitir, lo que se quiere comunicar.

• Situación o contexto (contexto situacional): Es la situación o entorno extralingüístico en el que se desarrolla el acto comunicativo, es decir son las circunstancias que rodean un hecho de comunicación.

5.3.- Los Principios básicos en las comunicaciones orales:

• Definición. Debemos indicar brevemente el motivo de nuestra exposición antes de comenzarla, pretendemos conseguir con ella, las razones que nos llevan a intervenir, etcétera

• Estructura. Tenemos que procurar en todo momento que el mensaje que tratamos de emitir esté bien ordenado por etapas y de forma coherente

• Énfasis. Trataremos de ensalzar aquellas palabras o frases que refuerzan nuestra exposición, aplicando estrategias como elevar un poco más el tono de voz o realizar pequeñas pausas

• Repetición. Conviene ahondar y repetir todas aquellas palabras y frases que nos ayuden a captar la atención de nuestro interlocutor, y así posibilitar una mejor compresión de nuestro mensaje

• Sencillez. Procuraremos exponer nuestras ideas de la forma más clara y sencilla y utilizar el vocabulario más accesible para nuestro interlocutor.

Características:

• Claridad. Evitar palabras rimbombantes, expresiones técnicas, etc., y emplear párrafos y frases cortas

• Brevedad.

• Cortesía. Hay que saludar y presentarse antes de comenzar a hablar, mantener una actitud positiva durante la exposición, etcétera

• Cercanía. Se debe utilizar expresiones en primera persona y evitar el tratamiento impersonal del receptor.

5.4.- Funciones de la comunicación:

• Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A través de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histórica, así como proporciona la formación de hábitos, habilidades y convicciones. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva información.

• Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización personal. Gracias a esta función, los individuos pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los demás.

• Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crítica permite conocer la valoración que los demás tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.

Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicación informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivo-valorativos), en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja.

Otras Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo:

• Control: La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal.

• Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe hacer, si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas específicas, la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación y necesita definitivamente de la comunicación.

• Expresión emocional: Gran parte de los empleados, observan

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