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Cultura de la calidad


Enviado por   •  25 de Noviembre de 2012  •  349 Palabras (2 Páginas)  •  415 Visitas

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 Calidad: Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.

 Cultura de la calidad: es una actitud y una manera de vivir. Significa educarse, acostumbrarse a hacer las cosas bien o con calidad en todo momento y desde la primera vez.

 Calidad en la atención y en los servicios de Enfermería: Es el tipo de atención que se espera, que va a maximizar el bienestar del paciente. La calidad en los servicios de enfermería es esencial, ya que es la enfermera quien brinda la atención directa y está en contacto por más tiempo con el paciente; brindando atención de calidad, se logrará la satisfacción del cliente.

 Elementos que integran el trato digno por Enfermería:

1.- Respeto hacia el paciente como ser humano integral

2.- Trato amable, Comunicación, Empatía

3.- Brindar información completa, veraz, oportuna y entender al paciente y familia, en lo que conlleva el cuidado de enfermería, así como en el área hospitalaria como en su domicilio Calidad: Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.

 Cultura de la calidad: es una actitud y una manera de vivir. Significa educarse, acostumbrarse a hacer las cosas bien o con calidad en todo momento y desde la primera vez.

 Calidad en la atención y en los servicios de Enfermería: Es el tipo de atención que se espera, que va a maximizar el bienestar del paciente. La calidad en los servicios de enfermería es esencial, ya que es la enfermera quien brinda la atención directa y está en contacto por más tiempo con el paciente; brindando atención de calidad, se logrará la satisfacción del cliente.

 Elementos que integran el trato digno por Enfermería:

1.- Respeto hacia el paciente como ser humano integral

2.- Trato amable, Comunicación, Empatía

3.- Brindar información completa, veraz, oportuna y entender al paciente y familia, en lo que conlleva el cuidado de enfermería, así como en el área hospitalaria como en su domicilio

4.- Evaluaciones continúas de la calidad de atención.

4.- Evaluaciones continúas de la calidad de atención.

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