Desiciones

1.- Identificación del problema:

Tenemos que reconocer cuando estamos ante un problema para buscar alternativas al mismo. En este primer escalón tenemos que preguntarnos, ¿qué hay que decidir?

Esta fase Consiste en identificar y definir el problema para el que se pretende tomar una decisión. En primer lugar se realiza un análisis completo interno y externo para buscar el origen fundamental de este problema.

2.- Análisis del problema:

En este paso habremos de determinar las causas del problema y sus consecuencias y recoger la máxima información posible sobre el mismo. Sin dicha información, el área de riesgo aumenta, porque la probabilidad de equivocarnos es mucho mayor.

En esta ocasión la cuestión a resolver es, ¿cuáles son las opciones posibles?

3.- Evaluación o estudio de opciones o alternativas:

Aquí nos tenemos que centrar en identificar las posibles soluciones al problema o tema, así como sus posibles consecuencias.

A si mismo se identifican y enumeran todas las alternativas, estrategias o vías de acción posibles. Nos debemos preguntar, ¿cuáles son las ventajas e inconvenientes de cada alternativa?

4.- Selección de la mejor opción:

Una vez analizadas todas las opciones o alternativas posibles, debemos escoger la que nos parece más conveniente y adecuada.

Hay que tener en cuenta los posibles problemas futuros y las consecuencias asociadas a cada una de las alternativas. Por supuesto, esta elección se realiza en función de la cantidad y calidad de información disponible

Aquí está implicada en sí misma una decisión, en esta ocasión nos preguntamos ¿cuál es la mejor opción?

5.- Poner en práctica las medidas tomadas:

Una vez tomada la decisión debemos llevarla a la práctica y observar su evolución. Es decir se desarrollan las acciones que con lleva la alternativa elegida para solucionar el problema. Aquí reflexionamos sobre ¿es correcta la decisión?

6.- Finalmente evaluamos el resultado:

Una vez que se ha elegido la alternativa optima, se deberán planificarse todas las actividades para implantarla.

En esta última fase tenemos que considerar si el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizando los resultados para modificar o replantear el proceso en los aspectos necesarios para conseguir el objetivo pretendido. En esta fase nos preguntamos, ¿la decisión tomada produce los resultados deseados?

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