Desiciones

CONCEPTOS:

Técnica:

Conjunto de procedimientos o recursos que se usan en un arte, en una ciencia o en una actividad determinada, en especial cuando se adquieren por medio de su práctica y requieren habilidad o bien una destreza para que se desarrollen por el aprendizaje y la experiencia.

Cualitativo:

Es un adjetivo que se emplea para nombrar a aquello vinculado a la cualidad (el modo de ser o las propiedades de algo).

Un análisis cualitativo, por lo tanto, está orientado a revelar cuáles son las características de alguna cosa. De este modo, lo cualitativo se centra en la calidad.

Toma de decisiones:

Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).

La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo.

En la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no están presentes, no existirá decisión. Para tomar una decisión, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución. En algunos casos, por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección pueden tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la organización, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema.

 TÉCNICAS CUALITATIVAS DE TOMA DE DECISIONES

En la Toma de Decisiones se puede encontrar dos grandes mundos: el Cualitativo y el Cuantitativo. En otras palabras, o sigue una corazonada o hace un análisis numérico de la situación. Como verán son dos extremos, cada uno con sus ventajas y problemas; y sobre todo riesgos.

El enfoque Cuantitativo esta muy desarrollado, encontramos muchos modelos y técnicas, prácticamente para cualquier situación, posibilitando una certeza razonable o riesgos calculados.

Pero no todo en la vida se puede Cuantificar, o lo que es más común, no siempre se cuentan con los recursos necesarios para hacerlo, entendiéndose como recursos, por lo general, al dinero, tiempo, conocimientos e información.

Entonces para nuestra salvación contamos con los “expertos”, que nos darán su opinión para llegar a una decisión correcta. Pero la realidad es que, por un lado, no tenemos nada que nos asegure la veracidad de ese “consejo”.

Para solucionar este problemita y otros posibles problemas se han creado algunas técnicas cualitativas, que no solo dan más orden y seriedad a las opiniones, sino que también generan nuevas y posibilitan un consenso de las mismas.

La técnica anteriormente mencionada es la que se plasmara de manera selectiva ya que únicamente se tomara parte de lo que son:

• Sineptica

• Decisiones por consenso

• La técnica Delphi

• La negociación colectiva.

Ya que se maneja que para la toma de decisiones se requiere recoger información sobre un problema dado a consultar expertos en el campo específico y confiar en su experiencia. Sin embargo, esta información puede ser o no real.

SINEPTICA.

La palabra Sineptica proviene de galilea y significa la acción de juntar elementos diferentes, aparentemente poco significativos y desconectados.

La teoría se refiere a la integración de diversos individuos en un grupo para el planteo y la solución de problemas. Es operacional, por “uso consciente de los mecanismos psicológicos preconscientes” en la actividad creativa humana.

El propósito de la teoría Sineptica es aumentar la probabilidad de éxito en la resolución de problemas, para lo cual es necesario conocer los mecanismos que actúan en el logro de novedades fundamentales.

El carácter fundamental está determinado por el grado de la generalidad de innovación; opuesto a las restricciones que impone un campo muy limitado de aplicación, las cuales desvalorizan la novedad.

La práctica Sineptica pude ser descrita como un sacudimiento de cerebros, experto y sistemático, combinado con periodos de instrumentación en que se experimenta, modeliza e investigaciones mercados. Los expertos provenientes de diversas disciplinas ciencia, ingeniería y economía -, Realizan además sesiones de discusión y de análisis crítico.

Las características de la Sineptica son las siguientes:

– El proceso creativo Puede ser descrito de manera concreta, es inteligible y entrañable.

– El fenómeno cultural de invención es análogo en arte y ciencia, caracterizado por los mismos procesos psíquicos.

– El proceso creativo es análogo en el individuo y en el grupo, mientras que sus hipótesis son complementarias:

• La eficiencia creativo Puede Ser un aumentada y mejorada notablemente si se entiende el proceso psicológico y operativo.

• En el proceso creativo el componente emocional es más importante que el intelectual y el irracional más importante que el racional.

• Son los elementos emocionales irracionales los que pueden y deben ser entendidos con el fin de aumentar la probabilidad de éxito en la resolución de problemas.

La práctica de la Sineptica comienza por la formación de grupos, lo cual se realiza en tres fases: selección de personal, entrenamiento e integración dentro del ambiente de la Institución, empresa u organismo que desea aplicar el método.

Las fases técnicas – Prácticas del Proceso sineptico son las siguientes:

a) El problema Cómo aparece: planteado a los creativos o por los creativos.

b) Hacer extraño lo familiar: análisis para revelar componentes y factores.

c) El problema es entendido como: minucias hasta análisis detallado, que completa la maduración del problema cómo aparece.

d) Mecanismos Operacionales: Analogías metafóricas y relativas al

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