El alcance

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Farmacia Comunitaria

Emisión: Junio de 2005

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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

FARMACIA COMUNITARIA

CONTENIDO – TOMO I

INTRODUCCIÓN

1.

ASPECTOS ESENCIALES PARA GARANTIZAR

UN MEJOR CONTROL TÉCNICO Y ECONÓMICO

2.

ATENCIÓN FARMACÉUTICA

2.1.1.1 Definición

2.1.1.2 Supervisión de la terapia medicamentosa

2.1.1.3 Servicios de Información de Medicamentos

2.1.1.4 Farmacovigilancia

2.1.1.5 Gestión y Aseguramiento de la calidad

3.

DEFINICIONES Y CLASIFICACIÓN DE LAS FARMACIAS

4.

ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN GENERAL DE LAS

FARMACIAS COMUNITARIAS

4.1.1.1 Áreas Fundamentales

4.1.1.2 Del Personal

4.1.1.3 De las Funciones Generales

5.

EL ALMACÉN

5.1.

Definición

5.2.

Creación y Habilitación

5.3.

Organización

5.4.

Normas Generales de Almacenamiento

5.4.1

Conservación de las existencias

5.5.

Procedimiento para la Confección del Pedido de

Medicamentos

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5.6. Control del Inventario

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5.6. Control del Inventario

5.6.1.

Subsistema de control

5.6.2.

Recepción de Medicamentos, Efectos

Médicos y Otras Mercancías

5.6.2.1. Recepción Preliminar

5.6.2.2. Recepción Detallada. El Informe de Recepción.

5.6.2.3. La Reclamación (mercancías)

5.6.3. Entrega de Productos por el Almacén (despacho)

5.6.3.1. Traslado al área de dispensación

5.6.3.2. Traslado al Dispensario

5.6.3.3. Entrega de productos a Otras Unidades

5.6.4. Devoluciones

5.6.5. Reenvase de Medicamentos

5.6.6. Conteos Periódicos

5.6.6.1. Por el Responsable del Almacén

5.6.6.2. Por el Administrador

5.6.6.3. Por la Unidad Administrativa

6.

EL ÁREA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO

6.1.

Definición y Organización

6.2.

Existencia, Solicitud y Recepción de Medicamentos y Otros

Productos en el Área de Dispensación

6.3.

Control del Inventario

6.3.1. Subsistema de Control

6.4.

Procedimiento para el Expendio-Dispensación de Medicamentos

6.4.1. Dispensación de Productos a Través de Receta Médica.

6.4.2. Dispensación de Productos que no Requieren de Receta

Médica

6.4.3. Procedimientos para la Dispensación de Medicamentos a

través de la Tarjeta Control

6.5.

Servicio de Localización de Medicamentos

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6.6.

Servicio de mensajería

6.7.

Formas de realizar el cobro al público

6.8.

Entrega de medicamentos ordenados por Asistencia Social

6.9.

Entrega de medicamentos de donación

6.10.

Liquidación de caja

6.11.

Entrega del turno

6.12. Conteos periódicos

6.12.1 . Por el responsable de turno

6.12.2 . Por el Administrador

6.12.3 . Por la Unidad Administrativa

7.

EL DISPENSARIO

7.1

Definición y Organización

7.2

Control de inventario de materias primas dispensariales

7.3

Solicitud y entrega de Fórmulas Magistrales

7.4

Control de producción de Fórmulas Oficinales del Formulario

Nacional y de Medicamentos Naturales

7.5

Reenvase de medicamentos

7.

CONSERVACIÓN DE LAS EXISTENCIAS CON LA CALIDAD

REQUERIDA

8.1

Normas técnicas de almacenamiento

8.2

Control de las fechas de vencimiento

8.3

Loteo de los medicamentos

9.

CONTROL DE DROGAS, ESTUPEFACIENTES Y EXPLOSIVOS

9.1.

Control de Drogas y Estupefacientes

9.2.

Control de Explosivos

10.

INVENTARIO FÍSICO DE MERCANCÍAS

10.1.

Condiciones de obligatoriedad

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10.2. Organización del inventario

10.3. Método de realización del conteo físico

10.4. Valoración del inventario

10.5. Certificación y ajuste

10.6. Documentación

11. DETERMINACIÓN DE ABASTECIMIENTO DE MEDICAMENTO

11.1 Metodología para el cálculo de los Máximos y Mínimos

12. ÁREA TÉCNICO-ADMINISTRATIVA

12.1 Del almacén

12.2 Área de dispensación

12.3 Del dispensario

12.4 Ajustes del inventario

12.5 Del Reporte de Operaciones

12.6 Control de los Activos Fijos Tangibles (AFT)

12.7 Control de los Fondos Fijos

12.8 Del Control de Asistencia

12.9 Del Fondo para Cambio

12.10 Conceptos de “Precio Público” y de “Otros Precios”

12.11 Implementación del Control Interno

12.12 Del Plan de Prevención

13. LEGISLACIÓN

13.1 Precios

13.2 Funciones

14. GLOSARIO

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INTRODUCCIÓN

El alcance de la excelencia y de un riguroso y confiable control económico son

hoy, los objetivos fundamentales de los Servicios Farmacéuticos Comunitarios a

tono con las indicaciones de la Máxima Dirección de la Revolución y del Estado.

El Ministerio de Salud Pública consecuentemente viene implementando una serie

de medidas con el fin de lograr tales propósitos, determinantes en el grado de

satisfacción de la población y en los niveles de eficiencia económica.

El presente documento metodológico constituye una importante herramienta

...