El estudio del puesto de trabajo en O y M.

2. Capítulo 2. El estudio del puesto de trabajo en O y M.

2.2 Después de leer la lección la resistencia al cambio, cada integrante del pequeño grupo colaborativo deber proponer dos (2) preguntas contextualizadas tipo evaluaciones de la UNAD, es decir, una (1) de Selección Múltiple con Única Respuesta (SMUR) y otra de Selección Múltiple con Múltiple Respuesta (SMMR). Suba las preguntas con las cuatro opciones de respuestas, pero son la respuesta correcta.

PREGUNTA DE SELECCIÓN MULTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA-(TIPO I). (SMUR); La pregunta de este tipo consta de un enunciado y de cuatro posibilidades de respuesta, entre las cuales usted debe escoger la que considere correcta.

Enunciado

En el proceso de cambio de la empresa hacia un plan de mejoramiento continuo de procesos, se deben hacer cambios, en ocasiones encontramos que al interior de la empresa existan resistencias y receptividades, a esto se le conoce como resistencia al cambio, cuando estos cambios se realizan se generan desequilibrios, cual puede ser uno de ellos;

a. La maquinaria con nueva tecnología generalmente representa desplazamiento de empleados y la consecuente pérdida del trabajo, median asuntos tales como la capacitación o destrezaque se tiene en este tipo de equipos.

b. NO es necesario que nos pongamos a discutir por desequilibro, debemos poner una posición de cambio y de actitud.

c. Al haber cambio de gerente y cambio de autoridad.

d. Cuando ocurren cambios en esta estructura formal surgen incógnitas acerca de las futuras líneas de autoridad y de cambio.

Respuesta;

PREGUNTA DE SELECCIÓN MULTIPLE CON MULTIPLE RESPUESTA-(TIPO I). (SMMR)

Este tipo de pregunta consta de un (1) enunciado y 4 opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Sólo dos (2) de esas opciones responden correctamente a la pregunta. Se debe responder este tipo de preguntas de acuerdo con el siguiente cuadro:

Enunciado

En el proceso de cambio los seres humanos tenemos por tendencia a reaccionar de diferentes formas, estas posiciones en el entorno de la organización de métodos pueden ocasionar desequilibrios y hasta que la persona adopte posiciones de enojo, de ahí que surge la pregunta por qué se resisten las personas, cual considera usted que pueden ser esas formas que adoptan las personas a esa resistencia?;

1. Oposición

2. Rebelión

3. Simpatía

4. Apatía

a.

b.

c.

d.

e.

...