Factores De Exito De La Franquicia Mc Donalds

INTRODUCCIÓN

El objetivo principal del trabajo de investigación es dar a conocer los factores de éxito que conllevaron a Mc Donald’s hacer una de las franquicias con mayor éxito y ganancias en el mundo.

Se eligió la franquicia de Mc Donald’s ya que es una de las que tiene mayor éxito e investigar sobre ello nos ayudaría tanto para nuestro curso, en el sentido de que sabremos cómo se situó entre las mejores y las estrategias que uso y para nosotros ya que también podríamos interesarnos el negocio de franquicia

El método que se ha empleado es la cualitativa y que se recopilara datos tanto bibliográficos como electrónicos de los diversos repositorios confiables en la base de datos.

La elaboración del presente trabajo fue compleja, puesto que se contaba con la suficiente información, pero muchas de ellas no tenían un patrocinador confiable y se tenía que evaluar cual elegir, pero también había es la restricción al acceso de la información ya que parte del contenido que se desarrollara, la información es confidencial, a pesar de ello con la organización por parte del grupo logramos nuestro objetivo que fue la recopilación de datos para lograr así un buen trabajo monográfico.

En el primer capítulo se desarrolla lo concerniente a la descripción de la empresa como sus antecedentes y su desarrollo y expansión.

Mientras que en el segundo capítulo se verá los procedimientos administrativos, como la planeación, organización, dirección y control

Respecto al tercer capítulo se analizara los factores y las estrategias que conllevaron a Mc Donald’s a ser una de las franquicias más exitosas.

Finalmente en el cuarto capítulo se desarrollara los manuales que abordara las normas y dispociones que hay en Mc Donald’s.

Melanny Miranda Ancco

CAPITULO I

DESCRIPCIÓN MC DONALD’S

1.1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SECTOR

El sector de comidas rápidas es uno de los negocios de mayor expansión que se ha desarrollado en los últimos años tanto en nuestro país como en el mundo, es por ello que según Lévano, Arbaiza, Cánepa y Cortez (2014) nos mencionen que “tiene como principal característica que es alcista ya que los tiempos de la sociedad y la globalización favorece enormemente este sector. Los consumidores, por el estilo de vida rápido, el poco tiempo para comer, el cansancio y además, las exigencias del consumidor, favorece mucho este tipo de mercado y queda plasmado en la gran evolución de este sector en los últimos años” (P.28).

Tal como señalan los autores, el sector de comidas rápidas ha tenido una gran evolución, debido a las características que presenta, y seguirá siendo un buen negocio para invertir, sin embargo ello conllevaría también a mayores implicancias que debe tomarse en cuenta, como un consumidor más exigente tanto en temas de comida saludable como un servicio más especializado,

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