Funciones del departamento de RRHH

Funciones del departamento de RRHH (dirección, integración y control)

Integración

– Reclutamiento y selección de personal

– Contratación e inducción

– Capacitación y adiestramiento

– Seguridad social e industrial

Dirección

– Administración de salarios

– Reglamento interno de trabajo

– Interpretación y aplicación ley 16-92 (Código de trabajo)

– Beneficios marginales

Control

– Registro de personal (entradas y salidas)

– Auditoría de personal

Evaluación del desempeño:

Es el proceso sistemático a través del cual se detectan las diferencias medibles entre los parámetros de eficiencia esperados por la organización y la ejecución del individuo.

Incluye la investigación de las variables que las provocan. Es un proceso dinámico de interacción, de retroalimentación entre el colaborador y su

jefe inmediato. Es la identificación, medición y administración del desempeño humano en la organización.

Es una apreciación sistemática del desempeño de cada persona, en función de las actividades que cumple, de las metas y resultados que debe alcanzar y de su potencial

futuro.

OBJETIVOS DE LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO:

– Identificar necesidades de capacitación.

– Mejorar la productividad.

– Base para movimientos y acciones de personal

– Instrumento para programas de salario.

– Complemento de la administración por objetivos.

– Identificar potencialidades futuras de los colaboradores.

Métodos tradicionales de EVALUACION DEL DESEMPEÑO:

– Escalas graficas

– Selección forzada

– Investigación de campo

– Incidentes críticos

– Lista de verificación.

Entrevista:

Es la técnica de selección de personal más utilizada. Es un diálogo que se sostiene con un propósito definido entre dos o más personas que interactúan, una de entrevistada, el otro el entrevistador.

Tipos:

1. SEGÚN SU PRODUCCION: (Formato de las preguntas y las respuestas requeridas):

• Estructurada: tiene guion preestablecido, el entrevistador plantea preguntas estandarizadas y elaboradas previamente para obtener respuestas definidas y cerradas (falso o verdadero, si o no, agrada, desagrada)

• Sistemática (dirigida): determina el tipo de respuesta deseada, pero no especifica las preguntas, es decir deja las preguntas a criterio del entrevistador. Se aplica para conocer los conceptos personales de los candidatos (entrevista de resultados)

• 3. Estandarizada (solo en las preguntas): permite respuestas abiertas, es decir respuestas libres del candidato (lista de verificación, lista de temas)

• No estructurada o libre (no dirigida): entrevista totalmente libre que no especifica ni las preguntas,

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