LECTURA ALEX SANDER

TALLER GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

ANALISIS LESTURA- UN DIA EN LA VIDA DE ALEX SANDER

DANIELA GONZALEZ

MARIA DE LOS ANGELES AYOLA

YANETH PARDO

FARUTH CHADID

PAULA VALIENTE

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE BOLIVAR

DIRECCIÓN DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

CARTAGENA

2016

1. ¿Qué procesos o sub-procesos de gestión humana logra identificar en el caso?

Pág. 1 Evaluación Del Desempeño

Alex: Hoy recibiré de mi jefe, Sam Glass, la primera evaluación de desempeño de 360°.

Alex: Es básicamente una herramienta de retroalimentación. Recibes comentarios de supervisores, pares, de la gente que te reporta y hasta de los clientes; eso es lo que se denomina un 360. Retroalimentación de todos, no solamente de tu superior.

Pág. 4 Cualificación Y Desarrollo Del Talento Humano

“Tú deseas influir en las decisiones estratégicas”, dijo Glass, “aun cuando eres más joven que los demás gerentes de producto de Landon. Para hacerlo, debes demostrarte a ti mismo que eres un motivador y líder. Debes aprender a lograr que el trabajo se lleve a cabo por medio de otras personas. No siempre podrás hacerlo todo tú mismo (ni siquiera acercarte a ello). Y eso significa que tendrás que valorar medidas de desempeño, además de la remuneración por el esfuerzo individual. Tus pares te respetan, pero dudo que muchos te consideren un líder.”

1. Defina en que consiste cada uno de los procedimientos identificados en la pregunta anterior.

• Evaluación del desempeño: Es un instrumento a través del cual se hace seguimiento al desempeño de los empleados, para conocer sus niveles de satisfacción, posibilitar el desarrollo de sus capacidades y competencias e implementar las acciones de mejoramiento que permitan su crecimiento personal, profesional y la efectividad en su cargo.
• Cualificación y Desarrollo del Talento Humano: Programa institucional que busca desarrollar en los empleados capacidades y competencias en el ser, el saber y el hacer.

1. ¿Qué está pasando con Alex Sander y que impacto está teniendo en la organización?

Alex Sander evidencia ser una persona perfeccionista, con metas desafiantes en su trabajo, exigente y controlador. Cree poco en las capacidades de sus trabajadores prefiriendo hacer el trabajo él mismo con tal de que las cosas salgan como han sido planeadas. Sander considera que su carácter es la principal herramienta de dirección dentro de la organización y presiona para obtener una posición de liderazgo desafiante y altamente visible. Esto está causando en los empleados temor a su poder, por lo que lo respetan pero no lo ven como una persona con cualidades de motivador o líder. Su alto grado de compromiso hace que perciba de manera opaca el compromiso de los demás trabajadores, por otro lado los empleados de la organización desean que Alex aprenda cómo delegar y motivar a que los demás se superen, también debe aprender a reconocer y considerar el trabajo de los demás.

1. ¿Qué está pasando en Landon Care Products y que impacto está teniendo para Alex Sander?

En la empresa se está implementando una herramienta de retroalimentación, donde se reciben comentarios de supervisores, pares, de la gente que reporta a sus subordinados e incluso de clientes; aunque en este proceso llamado evaluación 360° Alex Sander recibió muchos elogios por las capacidades que este tiene como iniciativa, audacia ante cualquier desafío,  su espíritu emprendedor, también recibió ciertas críticas constructivas que requieren de un proceso de cambio y mejora de actitud, esto ha causado un impacto positivo en él, debido a que sus superiores saben tal vez que su actitud es el precio a pagar para que la empresa continúe siendo exitosa como lo es con la gerencia de Alex Sander.

1. ¿Por qué se está dando esta situación?

La situación principal que podemos encontrar en el caso de  “Un día en la vida de Alex Sander”, Es que Alex a pesar de ser un joven emprendedor, lleno de éxitos y grandes logros, Teniendo una vida con una excelente calidad laborar y reconocimientos constantes, este joven no sabe relacionar lo que es ser una persona emprendedora y un buen líder.

Su desempeño individual es excelente y admirado por el personal de la compañía donde trabaja, pero su situación de manera grupal se torna muy poco eficaz, sin permitir que su equipo trabaje de manera cómoda y con tranquilidad, Alex deberá aprender que el éxito si bien, se da por esfuerzos individuales pero se debe resaltar el apoyo de manera grupal, para entonces llegar a ser un líder de manera completa y exitosa.         

1. Describa las competencias individuales que identifica de Alex Sander.

• Emprendedor y gran compromiso
• Conocimiento del mercado
• Líder frente a determinados casos
• Proporciona iniciativas
• Confianza y seguridad
• Gran desempeño en su trabajo
• Su carácter es una eficaz herramienta de dirección.

1. ¿Cuál sería su intervención como equipo de gestión del talento humano en este proceso?

Como equipo de gestión de talento humano algunas acciones para intervenir en los procesos, como el caso de Alex por su excesiva admiración por si mismo serían:

• Indicar a los empleados talentosos como Alex sus cualidades positivas y ponerse en su lugar para generar simpatía
• Mostrarles el costo de que gente valiosa renuncie o vea su moral afectada
• Pedir que monitoreen el nivel de stress de los trabajadores, mediante procesos y prácticas especializadas
• Incentivar una visión de largo plazo: llevar las batallas para ganar la guerra  
• Explicar que no siempre más es mejor  

1. Qué está fallando en los procesos de Gestión del Talento Humano en Landon Care

En el proceso de Evaluación de personas y División de personal: (procesos empleados para acompañar y controlar las actividades de las personas y verificar resultados.) La empresa LANDON CARE, en su proceso de gestión del talento humano está dejando que Alex Sander continúe absorbiendo una carga mayor y en el caso de que pudiera ser mas se lo permitiría, pero en el largo plazo el desempeño de la empresa dependería de la moral y estabilidad laboral del resto del grupo, pues las personas  esperan tener en sus trabajos jefes y colegas buenos y en un balance emocional estable.

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