Libros Comprension Lectora

fwfwggPauli, por favor asignar a alguien este caso. Son 2 temas, marcados en amarillo

Sandra te copio porque cliente fue a Las Condes.

gracias

Alejandra Lillo Lasarte

Jefe Sucursales Apoquindo 3500 – Vip

Direccion Clientes

Apoquindo 3500, Las Condes, Santiago de Chile

alejandra.lillo@telefonica.com |Tel 022 6911945 |Móvil 09 89004967

www.movistar.cl

De: Ignacio Gabriel Rojas Rojas

Enviado el: viernes, 27 de marzo de 2015 20:11

Para: Alejandra Lillo

Asunto: Ayuda con un Cliente / Claudio Mundi / Rut: 76328840-5 / Fono Contacto: 96990809

Ale, antes que todo espero te encuentres muy bien. Te cuento que hoy salgo de vacaciones hasta el 08.04.15 y no quería irme sin antes pedirte apoyo con este cliente que por lo que me comento fue atendido en la Sucursal de las Condes.

Claudio Mundi de seguro lo conoces es el relator que el año pasado vino a uno de los encuentro de la Dirección en el auditorio y con quien estamos trabajando en algunos temas en la Dirección. Como veras en correo adjunto describe 2 problemas que nos está pidiendo ayuda:

El primero, le vendimos (20.01.15) un servicio de plan agrupado y al parecer lo que tiene ahora no es lo mismo que le dijo la vendedora (Natalia Nuñez, se adjunta imagen de la oferta).

Nombre Empresa: Consultoría y gestión inmobiliaria mundo blanco limitada

Rut Empresa: 76328840-5.

Nombre Cliente/Usuario: Claudio Mundi

Focno de Contacto: 96990809

El segundo, el equipo Motorola que le entregamos está presentando problemas en la batería (dura muy poco) y tiene problema con la pantalla (se apaga).

Es posible se pueda contactar a Claudio para poder coordinar una cita a la Sucursal para ver ambos problemas, hable con él y no ve problema en tener que ir nuevamente a la sucursal.

Saludos y muchas gracias por la ayuda

Ignacio Gabriel Rojas Rojas

Subgerente | Subgerencia Mejora Continua

Av. Providencia 119 Piso 7, Santiago, Chile

ignacio.rojas@telefonica.com | Tel +56 2 26917364 | Móvil +56 9 99640841

www.movistar.cl

De: Claudio Mundi [mailto:claudio.mundi@gmail.com]

Enviado el: viernes, 27 de marzo de 2015 8:58

Para: Ignacio Gabriel Rojas Rojas

Asunto: Fwd: Movistar

Ignacio

Te molesto por tres temas.

1. Han tomado alguna decisión respecto de la participación de personas de Movistar en el diploma de servicios de la UAI???

2. Te adjunto la información que presentamos a la ejecutiva comercial cuando evaluamos y comparamos las ofertas de Movistar y Entel. Claramente hubo un tremendo error por parte de

...