Literatura

ANALISIS FODA

DIAGNOSTICO INTERNOS DIAGNOSTICO EXTERNOS

FORTALEZA OPORTUNIDADES

• Son líderes a nivel regional.

• Es consolidada como Agencia

Mayorista.

• Tiene grandes curso al extranjero

En las mejores universidades a nivel

Mundial e internacional.

• Contar con GDS como AMADEUS, SABRE,

WORLDSPAN, ASÍ COMO ASESORES

DE VIAJE BILINGÜE.

• Contar con franquicia AMERICAN

EXPRESS ofreciendo a nuestros

Clientes el World Wide Customer

Service, (el cual les otorga la

Facilidad de contar con el apoyo

De las 1700 Oficinas de Viaje,

En más de 130 países), obteniendo

Asistencia durante Sus viajes.

• Grupo CREATUR ofrece 4

Empresas: Turismo Creativo

Transportadora turística,

Arrendadora de autos,

Franquicia Alamo Rent a Car,

Mayorista de viajes.

DEBILIDADES AMENAZAS

• No contar con servicio Post-Venta

• No cuenta con el numero de personal

Adecuado.

• No tienen visualizado brindar servicios a

Otras empresas que no sea Pemex.

• No cuentan con servicio para personas

De la tercera edad.

• No cuenta con servicio de internet para

Renta de autos.

FORTALEZAS ESTRATEGIAS ¿QUÉ? TACTICAS ¿CÓMO?

Son líderes a nivel regional. Realiza planes de promoción y publicidad de viajes de Villahermosa a los diferentes destinos más económicos. Por medio de vínculos con la matriz que está en México se realizan planes de promoción en Campeche y Villahermosa, Tabasco.

Es consolidada como Agencia Mayorista. Es considerada como la primera agencia Mayorista en Tabasco.

Tiene grandes curso al extranjero en las mejores universidades a nivel

Mundial e internacional. Forma cursos de verano por tres meses y cursos intensivos de un año y medio Tienen convenio con las mejores universidades a nivel mundial para cursos de: inglés, francés, alemán, y para profesionistas como cursos de inglés a maestros e inglés de negocios.

Contar con GDS como AMADEUS, SABRE,

WORLDSPAN, ASÍ COMO ASESORES DE VIAJES BILINGÜE. Capacita a su personal de asesores de viajes con la más actualización de sistemas de reservaciones de las principales aerolíneas internacionales y nacionales. Manejan el actual sistema para reservaciones aerolíneas internacionales y nacionales para dar un mejor servicio al cliente.

Contar con franquicia AMERICAN EXPRESS ofreciendo a nuestros

Clientes el World Wide Customer Service, (el cual les otorga la Facilidad de contar con el apoyo de las 1700 Oficinas de Viaje, en más de 130 países), obteniendo Asistencia durante Sus viajes.

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