Los Grupos

LA TOMA DE DECISIÓN EN LOS GRUPOS PEQUEÑOS

Los efectos de la decisión de grupo mediante el estudio “Los caminos hacia los fines”:

A) Las etapas de la progresión son esquemáticamente las siguientes:

-explicitación para cada uno de su percepción propia de los fines del grupo;

-elucidación de las disposiciones de cada uno en relación con el grupo;

-elección de una sucesión de fines secundarios;

-ser claros más bien que imprecisos;

-ser colectivos;

-ser libremente elegidos más bien que impuestos por cualquiera;

B) los obstáculos a la progresión son numerosas en el camino que hay que recorrer. Entre ellos:

-la existencia de fines impuestos desde el exterior;

-un nivel de aspiración demasiado elevado;

-las decisiones prematuras;

-la ausencia de un consenso suficiente.

Estas puntualizaciones nos llevan al estudio de la decisión propiamente dicha.

Los procesos de la decisión

Bales afirma que el proceso de resolución de un problema en grupo pasa primero por una sucesión de tres fases:

-recogida de información;

-evaluación;

-influencia.

Estas fases están mezcladas o entrecortadas con periodos de tensión, durante las cuales las actividades de producción se suspenden.

Los procesos de la toma de decisión están dominados por la existencia de conflictos:

-los conflictos sustanciales

-los conflictos afectivos

La progresión de un grupo solamente puede cumplirse después de un eventual análisis encomún de la naturaleza y del origen de los conflictos, por poco que se haya diagnosticados su existencia. La persistencia de un grupo en el tiempo resulta de un esfuerzo de creación permanente, ya que le hace falta sin cesar, encontrar los medios apropiados para la resolución de sus conflictos internos, independientemente de la elección de los medios adaptados para el cumplimiento de su tarea.

Pertenece al grupo el inventar sus propias normas de funcionamiento y el poder a punto progresivamente los elementos de decisión. Se puede prever que la decisión jamás será plenamente satisfactoria para todos; pero el consenso será tanto más profundo cuando el grupo haya podido tomar conciencia de las concesiones que cada uno hace con la finalidad de desembocar en un acuerdo, teniendo en consideración la zona de libertad que se les imparte y con el grado de responsabilidades que asumen.

La práctica de consenso reposa en dos postulados: por una parte, el acuerdo solamente se realiza si cada uno del miembro ha hablado; por otra parte, ningún miembro tiene derecho de permanecer en silencioso.

El problema del grupo es de hecho el de encontrar los procedimientos de decisión que sean satisfactorios para todos los miembros, siendo apropiados a la naturaleza de las tareas asignadas.

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