MERCADOTECNIA INDUSTRIAL

1. Mercadotecnia Industrial

Integra todas aquellas actividades orientadas a la comercialización de productos y servicios que se ofrecen a las organizaciones, que a su vez, servirán para la producción de productos y servicios de consumo para la industria y que facilitan la operación de las empresas. Los productos industriales son adquiridos por profesionales que se rigen por criterios objetivos a la hora de tomar una decisión de compra, por lo tanto el marketing tiene que ir orientado a resaltar las prestaciones técnicas del producto en relación a su precio de venta.

2. Importancia de la investigación de mercados industriales

A través de la investigación de mercado las diferencias en el mercado industrial para su investigación son:

1. Orientación técnica

2. Control de acceso a la información

3. Técnicas de encuesta.

4. Cooperación demandada.

Fuentes de información

1. Códigos SIC

2. Bases de datos

3. Fuentes gubernamentales. (INEGI, SIEM, Censos)

4. Fuentes primarias

 Identificar las variables que sean:

o Medibles.- La información de estas variables se deben obtener de fuentes primarias y secundarias.

o Relevantes.- Representativas. Operacionales.

 Mercados Objetivo: Se buscan oportunidades de mercado y segmentos rentables a través de la segmentación y análisis de rentabilidad.

 Mercados Indiferenciados: Productos y servicios relativamente estandarizados.

 Macro segmentación.- Busca las diferentes industrias y organizaciones manejando variables como tamaño, ubicación.

 Micro segmentación.- Busca diferentes criterios relacionados con la decisión de compra, conducta de los individuos y centros de compra.

 Macro variables.- Características de la industria, organizacionales, demográficas, mercados de uso final, aplicaciones del producto.

 Micro variables.- Variaciones organizacionales, situación y fase de la compra, experiencia del cliente, necesidades de interacción del cliente, innovación del producto, capacidades organizacionales.

La innovación de un producto no termina con la creación de nuevos productos, las empresas tienen que mejorar sus técnicas de producción y sus métodos de mercadeo para mantenerse competitivos. La estrategia de la mercadotecnia industrial debe comenzar entendiendo el comportamiento de las compras y su entorno.

3. Diferencia entre mercadotecnia industrial con respecto al comercio general.

Los mercados industriales difieren de los mercados de consumo o de comercio general al menos en 9 aspectos:

1. la unidad decisoria de compras es marcadamente más compleja en los mercados industriales que en el comercio general.

2. los productos de los mercados industriales y sus aplicaciones son muchos mas complejos que los del comercio en general

3.

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