Mc Donalds Historia

Dueño-Operador de McDonald’s Gary L. Eckmann

A Nivel Internacional

1. Que oportunidades y amenazas enfrento McDonald’s?

Las oportunidades que tuvo McDonald’s fue adquirir nuevas tecnologías, ofrecer al mundo el consumo de comida rápida de alta calidad y precio moderado, apertura de nuevas sucursales y introducir nuevos productos.

Entre su s oportunidades:

*Abrió su primer restaurant en el año 1955 e invirtió en diferentes partes de los Estados Unidos; y en el año 1983 ya contaba con más de seis mil restaurants.

*En el año 1967 abrió su primer restaurant en Canadá (fuera de los Estados Unidos).

(primer restaurant en Canadá)

*De allí su crecimiento internacional se acelero; y ya para el año 1995 los países mas importantes eran en la parte operacional eran Canadá, Japón, Alemania, Australia, Francia e Inglaterra.

*En el mismo año 1995 ya habían más de 89 países generaban más de 14000 millones de dólares.

*En el año 1990 abrieron el primer restaurant en Moscú en donde las personas esperaban hasta dos horas para comerse una hamburguesa

(Un promedio de 27000 personas visitan diariamente a McDonald’s)

* En el año 1995 abrió su primer restaurant kosher en Jerusalén; en la cual no se sirven productos lácteos.

*En el año 1992 abrieron el primer restaurant en Pekín que atrajo a más de 40000 personas

(Esta foto es tomada el día de la apertura de Mc Donald’s en Pekín)

* Treinta y tres millones de personas comen hamburguesas en el mundo; 18 millones en los Estados Unidos).

*Las amenazas que enfrentó fueron expandirse en el mercado internacional ya que las costumbres culinarias no eran las mismas y el ingreso de nuevos competidores y obligaron a la empresa a rediseñar la composición de sus productos.

*La creciente competencia de Empresas que ofrecen productos similares y que también desean obtener un posicionamiento en el mercado.

Entre sus amenazas:

*Sus competidores Burguer King, Wendy's, Kentucky Fried Chicken, y ahora Pizza Hut por las pizas.

*Su calidad de servicio a nivel de satisfacción en el año 2001 figuro por debajo de Burger King y Wendy’s.

* En China Kentucky Fried Chicken es más popular que McDonald’s.

*En Japón las hamburguesas son consideradas como bocadillos y compite con confiterías y restaurantes de comida rápida que venden sushi

*Cuando consideraron hacer hamburguesas para los adultos que son mayor de 50 años con una hamburguesa complementada con una empanada de papas, lechuga, cebolla, salsa cátsup, jitomate, queso amarillo, mostaza con semilla y mayonesa y no tuvo éxito.

* McDonald en Europa mantiene un pequeño porcentaje de ventas por restaurant.

*McDonald’s revoco las primeras franquicias francesas por no cumplir con las normas de servicio rápido y limpieza a pesar de que se trataba de restaurantes sumamente rentables.

¿Como lo manejo?

Las manejo muy bien, ya que eso le ha permitido estar en 121 países en todo el mundo. Es importante hacer notar que a pesar de la competencia que McDonald’s tiene, esto no le ha impedido ser líder en el sector de comida rápida, ya que su marca la posicionó en el mercado y en la mente del consumidor, así también ha sabido mantener con el paso del tiempo los principios de Calidad, Servicio, Limpieza y Valor con los cuales se inició.

¿Qué alternativas habría podido elegir?

Me parece que las que usaron fueron las adecuadas eso explica el existo que tiene esta empresa.

2. Antes de que McDonald’s se introdujera en el mercado europeo, pocas personas creían que la comida rápida pudiera tener éxito en Europa.

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